BBVA

Esta oficina esta sucia habitualmente, los cajeros fallan y el contactless funciona a veces si y a veces no.
A mí no me importa la atención presencial, no tengo problema que me deriven al cajero, PERO DEBEN GARANTIZAR EL FUNCIONAMIENTO. Porque si no atienden en persona y el cajero automático no va, la sucursal es totalmente inútil.
El horario de verano fue super limitado o inexistente, eso lo tienen que revisar.

Muy mala atención 😞😞.
Estaban en sus vidas pero no atendieron bien ..
Tenis una duda y salí con más duda aún

Hoy me he encontrado el cajero en situación límite,condiciones insalubres me parece muy lamentable el estado de este cajero,con las comisiones que tenemos que pagar los clientes que mínimo que tener el cajero en unas condiciones higiénicas.

Muy penoso que en verano cierren y dejen a ancianos y demás sin servicio, su respuesta, es que vayan a Sant Andrés, BBVA sería una buena opción que pongan alguien de sustitución, GRACIAS!!!

Pongo una estrella porque sino no puedo escribir nada, sino no pondría ni una estrella, el servicio que dan es de pena.
Fui el lunes para que me desbloquearan la cuenta y me dicen que tengo que coger cita, me cogen los datos y me dicen q me llamarán a la tarde o al día siguiente para darme cita.
No recibo llamada en todo el día y al día siguiente voy sobre la 13h a la oficina y diciéndoles que he venido porque no me habían llamado. Y me dice el hombre de la ventanilla: “ si no te han llamado es porque están ocupados y tiene la agenda llena, ya te llamarán cuando tengan libre.” ( me lo dice cuando la oficina está vacía sin un cliente.
En fin, me fui a casa a esperar y ya ha pasado una semana y nadie me ha llamado para darme cita ni nada de nada.

No sé porque esta esta oficina, ni tampoco porque están allí está gente que no quiere trabajar y te dan largas ….
En fin, penoso.

En esta oficina trabajan personas que no quiere trabajar. Estaba dos veces para abrir la cuenta y obtener la tarjeta joven. Primera vez mujer me dice que no existe esta tarjeta, y para abrir la cuenta "normal" tengo que presentar un recibo domiciliado y dni, cuando he solicitado por pagina web de la caixa catalunya la tarjeta joven y volvio - ella me dice de nuevo que esta tarjeta no existe, pero he dicho que ya solicitado por pagina web - me responde que esta tarjeta para menores de 27 anos (pero en pagina sale para menores 31 ano), y tengo que hacer un ingreso de cualquier cantidad y luego me dice que tengo que esperar cuando hombre va acabar con otra persona para abrir la cuenta para mi. Cuando el chico acabado con otra persona - el me dice que tengo que hacer ingreso de 300 euros y presentar papel que estoy padronado en este barrio.
He llamado a caixa catalunya y hablaba con Marta - que me dice que no hace falta ser empadronado en barrio donde quiere abrir la cuenta.
Al final he obtenido la targeta joven en otra oficina.
Personal de oficina 0279 de Bon Pastor mal educado, agresivo, remilgado. Con este estan de acuerdo todos clientos con quien estabamos en la cola.

Toda la mañana llamando por telefono y nadie contesta.