BBVA

En agosto cierra martes jueves viernes y la siguiente otros tantos días sin ninguna razón . El "horario" de caja sólo de 8 a 11 de la mañana. Con todos estos inconvenientes porque SI, se hace imposible realizar ninguna gestión y menos si es urgente. Algo INADMISIBLE para los clientes que confiamos nuestro dinero en la entidad. Pésima gestión otra vez en los pueblos pequeños. BBVA debería tomar medidas

El director sin palabras .Voi para abrir la cuenta de mi niña porque es menor tiene 16 años . Le explico si puede ser porque me urge me dice a las 11.30 vente a la 13.00 .y que tengas el libro de familia, voy a la 13.00 y la mujer que esta ai y me habré me pregunta tiene cita, digo si ,se da la vuelta y lo mira con cara de poker . Es para abrir una cuenta hoo .Al pasar dentro le doy el libro de familia la documentación y la niña tiene Nie ,ya me pone excusas no se puede que ... al final el mismo reconoce que no es que no se puede es que tiene que dedicar mas tiempo y los dos estaban con poca gana de trabajar . Asi que decidí irme a la 13.30 después de que entre que me me decia dos palabra entraba y salia del despacho . A buscar ahora donde puedo abrir cuenta .
Pues muy cercano a bbva esta el Santander. Suerte la nuestra porque entramos le dije al señor me dijo claro que si ningún problema y en 30min ya tenia la cuenta abierta.
Era question de querer !!! Lo que al señor le pareció muy difícil de hacer y empezar por ai no se puede que no es DNI ai si pero yo le dije ai es que ....bla bla menundo director de oficina .

Muy buena atención. Sin engaños, ni intentando venderte seguros como los de CaixaBank.

Increíble lo mal que se trabaja en la mayoría de sucursales del BBVA, la política del banco es que el cliente se lo tiene que hacer todo, ni un triste ingreso, todo por el cajero...
No sirven para nada sólo para cobrar intereses, vender seguros y productos.
Tienen horario de 8:30 a 11h para atenderte por ventanilla y lo único que saben hacer es mandarte al cajero..
Dicen que cumplen la política de empresa, pués que vergüenza de política de empresa, más atender al cliente y menos darle al pico..
Muy mal..
A diferencia con el Bankinter, no hay punto de comparación..

La única oficina del mundo donde son amables, a pesar de que haya cosas que no dependan de ellos te ayudan.

Trato bueno pero se tarda muchisimo en ser atendido ....y no por que tengan mucha gente 😅