Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

EL PEOR BANCO O LA PEOR SUCURSAL?
LLEVO 2 MESES ESPERANDO A QUE MERITXEL Y LA ASEGURADORA DE UDS RESPONDAN. NO ATIENDEN EL TELÉFONO, Y NO RESPONDEN LOS MAILS. LA ASEGURADORA NI ME ATIENDE PORQUE UDS SON LOS CLIENTES. EN PERSONA SOLO ME DICEN, LO RECLAMARÉ... Y A SEGUIR ESPERANDO, Y A SEGUIR PERDIENDO TIEMPO Y DINERO. (EL BANCO COBRA INTERESES... A LA DUPLA LE SIRVE QUE PIERDAS TIEMPO)

Mi experiencia fue buena ya que Carlos fue muy rápido y eficaz en el tema hipotecario

Dan un servicio MALISIMO Y DECADENTE.
ENTRE EL BANCO Y LA ASEGURADORA DE VIDA, LLEVO 1 AÑO Y 5 MESES PARA QUE PAGUEN Y PODER TERMINAR CON ESTE CALVARIO.

Soy clienta y estoy muy disgustada con la atención al cliente de éste banco. Muy majos al principio para contratar un servicio y darte de alta de cliente pero luego fatal, servicio pésimo, el peor con diferencia. Cambian gestores, que por otro lado te dicen que te darán respuesta de estudios de hipoteca y luego no se sabe más de ellos y te contactan al tiempo por otro tema como si nada, se olvidan directamente y luego el traspaso, cuando se marchan de la oficina, con el nuevo gestor desastroso. La verdad que muy decepcionada. De entrada me voy a cambiar de oficina.

Mi hermano era cliente de este banco, y como se murió tengo el desagrado de trabajar con ellos. Mala atención al cliente, falta de cumplimiento en lo referente a la comunicación. Llevo meses intentando solucionar los trámites, y parece que no están interesados en cobrar el seguro de la hipoteca... La aseguradora es otro desastre e incompetentes. NO RECOMIENDO NI AL BANCO NI A LA SUCURSAL NI A LOS EMPLEADOS. Además que pasan el recibo de la hipoteca de un muerto, porque son incapaces de gestionar el conflicto con la aseguradora.
Llevo 4 meses y contando.

Hace tiempo que quiero escribir y agradecer a mi gestor de la Oficina, se llama Carlos, es con el único que he Tratado. Hace cerca de un año quisimos comprar un piso, los demás bancos nos daban la hipoteca pero ninguno nos trato de forma tan profesional y rapida que Carlos, la verdad es que cuando compras un piso, tienes muchisimas cosas en la cabeza y lo único que quieres es que te sea todo lo más sencillo y rápido posible y así fue gracias a él, por eso escribo esto, ya que estamos en el Sabadell por el trato, la rapidez y por Carlos.

Quería solo agradecérselo.

Tuvimos la experiencia de gestionar la hipoteca con Carlos hace meses y a día de hoy sigo pensando que fue una suerte encontrarnos con él. Fue muy accesible, dispuesto y atento. Gracias!

Nefasto. Tarjeta pedida me mandan mensaje para ir a buscarla y cuando voy me dicen ah no que no está. Les digo que me la manden a la Rambla Nova de Tarragona, tan tardado más de una semana y luego me mandaban a ala oficina de la Rambla Nova equivocada y la.tarjeta a otra oficina.