CaixaBank

Una persona atendiendo , una hora esperando y encima les da palo hacer el trámite y te manda a la app , me cambio de banco .

Muy agradecida a Ethel Amat, de la oficina 3068, súper amable y simpática, me solucionó un problema con mi tarjeta visá, excelente atención.

A esta oficina traen a los más incompetentes o es que ja de por si6, La Caixa se ha convertido en un verdadero desastre que vergüenza, pienso buscar otra entidad bancaria.

Ojo ciudadanos, la dirección de correo electrónico que detallan es erróneo, así no recibirán quejas........

Solo una persona atendiendo y estamos en plena pandemia.
Te hacen sentarte para luego esperar horas a ser atendido solo para un tramite sencillo.

Me parece mediocre la atención, hace poco fui a abrirme una cuenta en Imagin porque la necesitaba para ahorros y hacer gastos básicos como ya soy mayor de edad esta era la primera vez que me abriría una cuenta, fui a la oficina y primero el sistema fallaba y me dijeron que viniera la semana que viene... Fui ese día y logramos hacer la solicitud para que me dieran de alta pero había que esperar que le avisaran a ella y por alguna razón no se podía avisar por teléfono o algo así. Total que dure 2 semanas yendo hacia allá esperando saber sobre eso y luego hoy me dicen que tengo que traer algo que justifique de donde te mandaran mis fondos (mi padre) para poder darme de alta.¿Esto no me lo podrían haber dicho antes? Se supone que soy mayor y es una cuenta para jóvenes para gastos super básicos y nada fuera de lo normal, o sea dure todo ese tiempo para sacarme una cuenta que en cualquier banco en 2 días está lista. Me siento decepcionado ya que me habían recomendado mucho este banco, lamentable.

Es una vergüenza que en tiempos de Covid sólo haya una única persona en caja atendiendo a clientes. Colas de 20 personas parece que no son suficientes para que haya más personal en el banco. Al final consiguen lo que quieren, que la gente se canse y se vaya a su casa. Es verdaderamente lamentable.

Mucha gente y poco espacio, largas y lentas colas para atenderte, a veces hay alguien durmiendo en el suelo (causando incomodidad), lo bueno su situación, lo peor no hay otra sucursal de CaixaBank en 2 km de radio (las que habían cerca las quitaron).