BBVA

Prepotencia, arrogancia y su poca amabilidad son sus mayores virtudes en general del personal. Si vieran ellos la imagen que dan cuando hay una cola de numerosas personas y ellos sentados dentro en circulo charlando entre ellos, a puerta cerrada....es un escaparate desagradable y de mala imagen!
Sean mas amables, y ayuden un poquito a la gente mayor que les visita.
Mejoren su comunicación, dialogo y actitud en general.
Me han atendido casi les tengo que aguantar yo a ustedes! y disculpen las molestias que les ocasionamos!

Fatal, la atención al cliente horrorosa. No te cogen el teléfono nunca y si vas en persona las personas que atienden no te saben solucionar nada.

Atención al cliente, muy deficiente, si no puedes ir a su horario te jorobas....me parece vergonzoso , eso que es mi dinero , me parece increible que prevalezca primero el banco que sus clientes ...pero esto es España ,ya sabemos como va todo.

Personal poco amable te envian al cajero.

(Traducido por Google) Ya puedes ir llamando al teléfono que nunca te lo cogen. Horribles.

(Original)
Ja pots anar trucant al teléfon que no te l'agafen mai. Horribles.

Hoy he ido porqué quería pedir información para cuentas / tarjetas (tengo la hipoteca con ellos). He entrado en la "gran oficina"....nadie en ventanilla, una chica (gestora supongo) atendiendo una mujer (y ha estado un montón de rato para hacer una devolución de unos recibos).... La mayoría de mesas de "gestores" vacías (y hay unas cuantas) menos en 1 que había una chica rubia que no atendía a nadie. Se han paseado 2 hombres calvos por la oficina (uno muy moreno que parecía marroquí), y otro muy alto calvo también que se parece al monologuista GOYO JIMÉNEZ). La verdad que creo que ninguno daba el palo al agua......a los 5 y me atrevería a decir que a los 10 minutos, ha salido un chico con gafas, y se ha puesto en la ventanilla). El chico ha sido muy amable y respetuoso, pero lo que yo quería no podía atenderme. A los 20 minutos, he decidido largarme porqué me parece lastimoso. Así se hace dinero en los bancos.