BBVA

Quiero opinar sobre el servicio que recibo en la oficina de BBVA de la Seu d'Urgell.
Hace ya tiempo que al pasar a banca online mucha gente necesita ayuda para realizar diferentes operaciones y obviamente se genera cierta cola de atención en la sucursal.
La ayuda sipempre ha estado presente y sobretodo por parte de una chica que no hace mucho que ha entrado a trabajar. No se su nombre (fallo). Pero tiene acento argentino y es morena. Comentar que ha sido muy agradable en el trato y ha realizado mis ultimas gestiones rápidamente. Incluso sacaba tiempo sin una mala cara para ayudar puntualmente a compañeros que tenian alguna duda.
En fin, se agradece la atención!

Muy buen Servicio y Oportuno en plataforma, cada vez que voy con mi esposa somos atendidos por la funcionaria Antonella. Por otro lado como oportunidad tienen cajeros que fallan y/o están con un cartel inoperativo , más aun los fines de semana

La chica jovencita que hay no se entera de nada, da información sin tener claro al 100% lo que dice. En fin, hay que ver a quién se contrata en servicios de cara al público.

Encantado con la profesionalidad y amabilidad de los empleados sres. Ribo, Antonella, Tapia y mi gestor sr. Sorolla que són los que mas he tratado sin desmerècer al resto.

Encantado con la chica argentina que me atendió , muy simpática y con mucha paciencia

El telefono que tienen en google no esta bien. Estamos en México con una tarjeta bbva de españa y queremos contactar desde aqui a alguien de la sucursal porque necesitamos un estado de cuenta y no contamos con la app ni nos deja hacer tramite en linea para dar de alta cuenta.

Todas las gestiones hechas han sido un éxito, eficaces y atentos.
Cambie de banco y el trato para mi es inmejorable.

Una cola de 15 personas, y solo una de las dos ventanillas abiertas. Entre 8 y 10 personas dentro de la oficina cuando el aforo por covid es de 5 máximo. Cuando porfin llega mi turno la chica me pide el dni y me doy cuenta que no lo llevo (culpa mia), al decirselo y preguntarle si puedo decirle el numero, me contesta: "el dni es obligatorio, asi que si no lo llevas ya puedes cojer la puerta e irte". Ha sido mi primera toma de contacto con este banco, y me han dado muchas ganas de que sea la ultima, VERGONZOSO.