CaixaBank Store

La peor atención que he visto de un banco. Siempre les falla que te cambien las cartillas que ya es misión imposible. Siempre que vas está estropeado y así llevan ya bastante tiempo.
Y algunos que trabajan ahí, poca empatía con los clientes su frase: vuelve más tarde que ahora tenemos estropeado el ordenador, vienes al día siguiente igual, un día tras otro...

Antes me gustaba más ahora desde que la han arreglado han dejado sólo un cajero en la calle y se forma mucha cola

Muy mal servicio, cero disponibilidad para ayudar, te hacen esperar como si tuvieras todo el día para ello, después de malas gestiones y ninguna capacidad de resolver escuchar al cliente, ni te miran a la cara, se pasan la pelota unos a otros cuando no saben hacer algo y te mandan de oficina en oficina y el asunto sin resolver.

Tengo una Cuenta de Empresa, cada vez que quiero hablar con mi Gestor está de vacaciones, la atención en este establecimiento es un suplicio. Llevan 1 hora para atender a 3 personas.

Una vergüenza es poco! Casi una hora para ser atendida! Y encima en la calle, con la excusa del covid, nos echaron a la calle la monina de rizos de la puerta y después encima empezó a entrar gente!
Poco personal y mal cualificado, sin ganas más que para echarte o decirte que te esperes y que es lo que hay, encima!!!! Ya les ha ido bien la excusa covid para trabajar, si se puede decir que trabajan, menos aún que antes!
Que asco de servicio y con mi dinero!
Patético encima el trato sobretodo de la monina cómo digo de la puerta! Saben pasearse para lucirse nada más!

Falta de personal, estuve 45 minutos esperando aun con cita previa... la señorita Rocio, la gestora muy bien, buena profesional con un buen trato personal y activa para solucionar la operacion (por eso las dos estrellas) La caixa store me parece solo postureo y la gente lo que quiere son soluciones, por eso despues de mas 20 años como cliente de la caixa he cerrado todas mis cuentas y ahora tengo la cuenta negocio con bbva. Que es mas de lo mismo pero sin pseudocafeterias megachupis y menos conservadores en acceso al credito. Gracias y mucho tiene que cambiar la caixa para que volvamos a vernos...

Los cajeros que han puesto el Doctor Moragas son una vergüenza. Cuando ingresas dinero se lo traga y te sale un mensaje que no se pudo realizar la operación. Luego hay que esperar de 2 a 3 semanas para que ese ingreso se haga efectivo. Ya lo reclamamos la primera vez y sigue pasando, después de tres meses. Aparte de otros problemas de funcionamiento en general.

Vergonzoso, la atención horrible, que triste depender de personas y empresas de este tipo. Pedir hora una y otra vez para gestiones y que no te atiendan ni te solucionen nada. Y no poder hacer nada al respecto.