CaixaBank Store

1 estrella y por qué no me deja poner menos. PESIMO!!! Te pegas toda la mañana allí esperando para que después no te atiendan. Incluso con cita te hacen esperar como si fueras al médico. Llamas, y espera sentado porque te quedas con ganas a que te contesten. He visto trato a gente mayor que daba vergüenza ajena. En general la atención deja mucho que desear. Y de los cajeros mejor ni hablar ya que la mayoría de las veces no funcionan.

Atención pésima. Intentas tener cita por teléfono por que no puedo acudir a la oficina por mi trabajo y nunca llaman. Vas y te hacen esperar y perder el tiempo para no atenderte. Los empleados son mal educados, si no pueden atender a tanta gente que no hubieran cerrado el de paseo torras i bages. Una vergüenza.

Llevo un mes tratando de comunicarme con mi gestor y no sólo no responde mis mensajes si no que ya en dos ocasiones he pedido cita previa de llamada telefónica y sigo esperando a que me llamen cuando él ha marcado la visita como realizada... queda muy bien a nivel interno pero de cara al cliente lamentable el trato y una falta de respeto porque igual que vosotros tenéis agenda laboral los demás también adecuamos nuestros horarios para coincidir.

Me parece de mala educación hacia las personas quedar en una hora y no recibir respuesta por ningún lado. Si no podéis asumir las llamadas, no permitais coger cita previa y así nadie pierde el tiempo.

Si hubiera opción de 0 estrellas ahí estaría.

no le pongo 0 estrellas por que no puedo llevo 3 meses esperando una tarjeta que deberia haber llegado en 20 dias, a parte de lentos te hacen mal los tramites y con una forma de dirigirse al cliente que deja mucho que desear... parece que te quieran quitar de encima. Encima los cajeros que tienen no funcionan, el servicio que dan es ridículo, y me quedo corto.

Penosa toda la gestión de CaixaBank Mal servicio …. largas colas …. Poca privacidad …Gente mayor de pie esperando ….muy poca humanidad …. Las oficinas presenciales lo peor…. Para cancelar cuenta y largarte a otra entidad ….

Poco personal para atender, ayudar a la gente mayor con el cajero... Y te cobran por todo, un desastre, no sé qué hacen con el dinero

La peor atención recibida en mi vida. Imposible y repito imposible contactar ni con gestor ni con la oficina. Vas a la oficina en persona y después de 1 o 2 horas esperando no te solucionan nada por que tiene que ser el gestor y el gestor? no se dónde esta ni responde a correos ni llamadas. Así estoy esperando a que me retornen dinero de recibos que quiero dar de baja y no puedo por qué no me atienden, por la web no se puede y cómo siga así me los volverán a cobrar. Como me compensan todas las horas que he perdido de trabajo. Situación increíble y frustrante

Hoy he ido sobre 15 y las 16 horas, no había nadie, me ha atenido el único empleado que he visto, y aunque no es mi oficina, por el problema que le he explicado para ver si me lo podía solucionar, después de un pequeño interrogatorio para ver si yo era el propietario de la cuenta, me ha engañado por completo descaradamente, me siento timado y engañado por completo. Mis días en CaixaBank están contados. Incompetencia total. Muy decepcionado.