CaixaBank Store

Mucha cola y aunque acaban atendiendo hacen perder MI TIEMPO.
Ellos quieren cobrar su negocio, préstamos, pólizas, seguros... el día que toca pero no valoran el de los demás.

Si no eres cliente de La Caixa y vas a hacer cualquier trámite el trato deja mucho que desear

Veo muy pocas ganas de trabajar y mucha falta de educación. Sigo sin entender como es posible que mi madre vaya al banco dos días seguidos porque necesitaba un recibo y la “trabajadora” (por decir algo) le dice de malas maneras: “que sepas que aquí estamos muy ocupados para hacerte recibos cada día”. No se que es lo que se piensa que está haciendo, es tu trabajo, si un cliente viene 20 veces pues lo atiendes 20 veces que para algo te pagan. Con esas contestaciones lo que le dan ganas a mi madre es de cambiarse de banco. A ver si revisan mejor a sus trabajadores, porque al parecer quieren estar ahí para pasar el rato.

Porque hay que poner una estrella mínimo, pero yo le pondría un 0 a la entidad, otro 0 a la oficina de Gran Via Premià de Mar, y un 0 más grande al director de la misma. El Sr. en cuestión con una prepotencia.... vamos que tengo que estar muy contenta... con sus productos, sus pedazo de comisiones, que me están haciendo un favor cobrandome 60 € trimestre (20€ al mes!) de mantenimiento de la cuenta. Tengo que ponerle la alfombra roja para que pise el director, Qué vergüenza!. Y al gobierno por permitir estos cobros abusivos de los bancos a los clientes. Y lo de cobrar 2 € en ventanilla a la gente por cada gestión y en particular los pobres abuelillos que no saben manejarse con los cajeros, qué poca vergüenza.

Son una panda de incompetentes, llevo 2 meses sin poder unas mi targeta y no han movido un dedo, he ido varias veces y siempre me decian que volviera la semana siguente y nunca me solucionaron el problema. Llevo 26 años con una cuenta corriente con ellos y no les pienso dar un euro mas a esos buitres

Hacía tiempo que no me sentía tan estafada y engañada. Ingresé 250 euros en el cajero y por error de la máquina no se cargaron a mi cuenta. Al abrir la incidencia con ellos me comentan que de los errores de los cajeros se encarga Prosegur y llamo a Prosegur y me dice que de eso se encarga la oficina de La Caixa. Después de 8 días con esos 250 euros retenidos en mi cuenta y de los que no puedo disponer, he ido a Mossos y me han dicho que pida una hora de reclamaciones y de allí a la OCU. Me parece lamentable y deleznable que de un servicio que ellos ofrecen como son los cajeros (porque cuando quieres ingresar te piden que lo hagas por el cajero para agilizar la cola), cuando estos no funcionan y se quedan con tu dinero, se desentiendan totalmente sin correr a darte una solución. 22 años en este banco! Ni un día más!

Simplemente pocas ganas de trabajar.
Han hecho que tome la decisión de cambiar de banco.
No aceptan dinero de curso legal (billetes de 200 euros) es una entidad bancaria, no te puedes acreditar con el carnet de conducir (una de las maneras legales de acreditarse en este país), te envían a otra oficina donde no pueden operar porque aún en Bankia, solicitas hoja de reclamación y te derivan a su web.
Simplemente mal, lo quieren todo ONLINE luego les pegan los palos con los ERES.
Todo solucionado, gracias BBVA.

Pregunta: ¿Se os ha ocurrido en algun momento poner papeleras junto a los cajeros para que todos los clientes que accedan puedan tirar sus papeles ahí en lugar de tener que hacerlo en el suelo?

Pregunta 2: para qué hacer las oficinas tan en plan restaurante (superficie enorme con mesas sillas) si luego solo dejáis entrar una o dos personas cada vez?