CaixaBank Store

He leído bastantes críticas negativas, seguramente algo de razón tendrán pero a mí siempre me han atendido bien, aquí y en todas sus sucursales. Cierto que a mediodía la cola es eterna y los empleados parecen que están camuflados porque no se sabe muy bien dónde andan, pero hoy me ha atendido Paula y he descubierto a una empleada de diez: eficiente,trabajadora,servicial,atenta educada,competente, rápida y alguna cosa más y eso a hora punta donde estaba prácticamente sola para atender a tanta variedad de gente con sus variadas consultas e interrupciones y no cuento a los del cajero que también interrumpían.
Con más gente así no habría lugar para esas 2.7 estrellas.

3 cajeros (2exteriores) y solo uno funcionando. las veces que he ido a sacar siempre hay que hacer colaLo peor es que no se molestan en buscar una solución definitiva. Vivo al lado y he constatado que es un problema recurrente

Llevo días intentando pagar una multa de tráfico, primero en Ourense, con una señorita un poco prepotente q me trataba como una inútil y luego resultó q el cajero no permitía la operación, me manda a otra oficina. Ya en Pontevedra desastre también, en el cajero, nada y en esta oficina nunca hay personal, con cita previa te atienden, yo fui cliente muchos años pero La Caixa ha ido empeorando en el trato. Poco personal, quieren q todo lo gestiones por banca electrónica o cajero

Un desastre total, atención pésima y no encajan bien las críticas, enfrentándose al cliente, que somos los que al final les damos de comer ( un -10 de valoración), Hay que ser más humildes y saber atender un poquito, solo un poquito a los clientes.

Es un desastre de oficina. Están desbordados de clientes y apenas hay trabajadores. Cada gestión 30 min de espera mínimo. La oficina es enorme pero está desierta de empleados. Cuánto mas gana La Caixa mas recorta en capital humano.

Al principio cuando tenía la nómina con ellos todo bien, una vez que empecé a cobrar el paro todo problemas, mala atención, quedan de llamarte y no llama ni Dios... comisiones de mantenimiento de 60 euros cada tres meses ( tengo los recibos ) da igual que tengas una prestación muy muy pequeña, ellos los 60 te los comen igual...como dejes dinero en la cuenta te vuela rápidamente...imposible estar al día con ellos🤦🤦🤦🤦🤦🤦

Cada vez peor, yo lo tenía todo con ellos pues ya me cansé de tanta ratería. Te cobran por todo y la última novedad es que si por el motivo que sea no llevas la tarjeta encima prepárate a esperar hasta las 12:30 de la mañana para poder retirar efectivo en cualquier oficina, increíble pero cierto no te dan tu propio dinero solo en el horario que ellos quieren. Yo me pregunto si ya no puedes pagar recibos ni sacar dinero? Para que abren la oficina, quizás solo para que Le lleves la nómina o la pensión que para eso si tienen horario continuo. Por mi parte ya se puede hundir la entidad. Rozando la usura no se merecen otra cosa.

Mas que un banco parece un bar con mesas redondas y sillas donde no hay un cliente una persona sola atendiendo a la totalidad de los clientes que querían saber algo sobre su dinero depositado en esa entidad, totalmente vergonzoso.