ABANCA

La peor atención que he recibido nunca. Fui a hacer un ingreso y el cajero no me dio el cambio sobrante. Fui a reclamárselo al interior de la oficina, y no me lo solucionaron. la chica morena de pelo corto que estaba esta mañana me trato como desconfiando en todo momento que el cajero no me diese el cambio, cuando yo llevaba mi tarjeta y el comprobante en donde lo especifica.
Atención pésima. El cajero se queda tu dinero, pero para devolvértelo todo son pegas. Y a la cajera no le pongo un 0 porque no se puede. Muy mal.

Oficina llena de vagos e ineptos. Me piden que vaya hasta el banco a firmar para al final decirme que lo que necesito es mucho lío y que mejor haga yo la gestión en casa. ¿Para qué me hacen ir entonces?

Incidencia en cajero automático.
El pasado viernes dóa 5 de Noviembre en el cajero automático del exterior, no se abrieron la compuerta para sacar dinero y tuve llamar al teléfono que había en la pantalla de Abanca.
Me informaron que habían identificado una incidencia y que la compuerta del cajero no se había abierto y no había salido el dinero ( había ese viernes primero de mes mucha gente, queriendo sacar el dinero del cajero ) por ello la cantidad de incidencias iban creciendo.
Una vez me puse en contacto con mi banco, me confirman que pueden tardar hasta más de 70 días en devolverme el importe solicitado ya que la entidad de Abanca no colabora en agilizar los procesos de devolución.

No es justo que los clientes de ese banco o de otro, tengan retenido el dinero de los trabajadores por tanto tiempo.

Personal agradable, pero los cajeros de fuera da pena usarlos. Muy reformados los rótulos exteriores pero se debieron de quedar sin presupuesto para el resto.

Difícil puntuar bien a un banco, pero el director un 10.
Gracias Regino por el excelente trato.
Un cliente.

Pese a deber de ofrecer un servicio para pagos al gobierno local esto se convierte en un desafío ya que no admiten ni pagos en efectivo ni pagos con tarjetas de otras entidades bancaria lo que se convierte en una pérdida de tiempo ya que esa información no se consigue hasta que se alcanza el mostrador.

Empleados amables, preparados y resolutivos. Excelente oficina

Personal amable y resolutivo