ABANCA

Me he sentido humillada por pedir dos sobres para llevar la pensión a dos personas de 90 años. Le hacen un flaco favor a ABANCA. Me ha dicho, cuando recriminé su tono, que "lamentaba no tener voz de princesita" burlándose de la posible reclamación con otra compañera.
Cada vez es más difícil cobrar en efectivo, manías de personas mayores, la pensión.
Lejos de su casa, en un horario determinado y, por si fuera poco, tratando al cliente mal.
Soy cliente desde hace 60 años, mis mayores aun más, TOMEN MEDIDAS y pregúntese el motivo por el que tienen tantas quejas de estas personas que representan a su empresa.

La valoración es “0”… escribo desde dentro de la Sucursal esperando que traigan cambio porque no hay monedas de 1€… es la tercera vez que vengo hoy, y llevamos esperando desde las 14 hrs. (ahora son las 14:52 hrs). Lamentable la actualización de los Responsables de Abanca que no respetan el tiempo de sus Clientes de empresa ni de sus propios empleados, que están aquí esperando estoicamente que venga el furgón con el dinero para cambio de negocios

Nos atendió una mujer muy amable en la caja 5 ( creo tenía tatuajes en el brazo) y me ayudó en todo momento a resolver todo rápidamente.

Buen trato profesional , aunque tarda bastante

Y porque no hay opción de poner 0 estrellas porque esta sucursal se lleva la palma.
Esperas en la cola a que alguien te atienda, 5 personas detrás del mostrador y 3 de ellas hablando entre ellas en vez de atender. Cuando por fin me atiende uno lo primero que me dice es “veo que soy el único que tiene ganas de trabajar “, o sea que no era cosa mía.
Cuando por fin me atienden me responde que toda la info está en la web y que si quiero la tarjeta debo volver otro día, porque ahora ya era hora de cerrar, cuando yo llegué con tiempo.
Mi pregunta es: para que están supuestamente las oficinas de Abanca y sus empleados? Porque no es la 1ª, ni 2ª ni 3ª vez que me pasa esto. Estoy por irme a otro banco

Trato antipático y desagradable.
Fui para hacer un cambio de tarjeta de transporte y la chica que me "atendió" no me explicaba nada en absoluto. Si no le llego a preguntar, incluso me voy de allí con la tarjeta desactivada y sin cargo alguno. Además, contestaba a mis preguntas de manera desagradable y antipática. Un trato penoso, vamos.
Tengo claro dónde no nunca tendré mis cuentas.

Fatal, llevo una hora y 1t minutos esperando para poder pagar una tasa, increíble, y ya no es la primera vez que me pasa. lprimera vez

Pésima atención, personal desagradable, sobre todo la chica. No ayudan en nada, ponen impedimentos para todo. Tratan muy mal a los clientes de edad avanzada y hacen perder el tiempo de manera inecesaria. Con la cantidad de gente que hay en el paro... Recomiendo la oficina de la plaza de Vigo, son profesionales y muy atentos.