Ibercaja Banco

Llamé a la oficina de Coruña para solicitar información sobre transferencias y ver si necesitaba cita previa para realizar una operación con un cliente. Pero como yo no soy el cliente el trato fue desagradable. Desde luego, con atención así no se ganaron mi confianza. Desde luego, si puedo solucionar con la banca online no me acercaré para nada a esa oficina.

Luego de casi 8 años como cliente de este banco, con una nómina siempre por encima de 3000 €, el dia que tuve la necesidad de ayuda a traves de un prestamo personal, de míseros 4000 €, me fue negado. Y sin ofrecerme ninguna otra alternativa posible. Asi, denegado y punto. Sin hablar de la cantidad de papeles que me pidieron y de la poca diligencia del asesor que me atendió (Agencia Fernando Macias, La Coruña) a quien tenia que llamar a diario, hasta 2 veces por dia para que me diera respuesta, porque siempre "estaba muy liada". Conclusión: voy a cerrar mi cuenta en ese banco, luego de pagar la deuda de la tarjeta de crédito y lograr cambiar todas las domiciliaciones que alli tengo. Si les importara la opinion que tienen los clientes de su banco, alguna opción me hubieran ofrecido ante esa necesidad economica que tuve. Pero parece que poco les importa. Como dato anexo, el banco BBVA, por la aplicación del movil, me concedio el préstamo sin pedirme ni un solo papel. Con tan solo un clic!

Muy buena atención al cliente, siempre dispuestos a soluccionar las necesidades que yo tengo

Atención personalizada🔝

(Traducido por Google) Si el cero fuera posible, sería cero.

(Original)
If zero was possible, it would be zero.