CaixaBank

Tres dias sin funcionar el cajero, donde por desgracia debes resolver todo por tu cuenta.
Si quieres actualizar libreta? al cajero!!
Si quieres pagar un recibo? al cajero!!
Si vas más tarde de las once? Pide cita previa, ahhh!! En un número de teléfono que no atiende nadie, al igual que los mensajes que dejas en su contestador.
Sin ir más lejos, esta semana intento hacer un ingreso en el cajero, después de dos intentos, el cajero no va. Ya ni me planteo intentar lo mismo con una carta de pago que intentaba pagar. Pues después de guardar una inmensa cola hasta llegar a un señor en caja que resoplaba "estresado" diría yo. Me dice que por qué no lo pagué en el cajero, le comento que si no sabe que está averiado.😡😡
Yo creo que de las cuatro personas que trabajan allí, tres sobran.
En fin...... Sin palabras, así vamos.

La atención es pésima. El trato frío y para todo te derivan a la web o al cajero, o sea cualquier cosa antes de verte la cara. A este paso voy a pedir que me pongan en nómina, total tengo que resolverlo yo todo por mi cuenta.

Unos canta mañanas. . sobre todo la subdirectora ..para pedir 4000 € más vueltas que un mono. Un empleado nos dijo que si. Problema..ella que no ..nose que interes habrá ahí .pero el trato deja mucho que desear .nos hicieron abrir una cuenta para los supuestos 4000€ y resulta que no nos lo dan... Mevoi con todas las nóminas y cuentas ....decepcionamte

Cada día más decepcionada. Les confié todo y ojalá no hubiese entrado nunca por esa puerta.
Ojo! si vas a contratar una hipoteca o un crédito, no es obligatorio contratar el seguro con la entidad, contratalo con una compañía de seguros , te ahorrarás un 50% en el seguro. Fíjate si contratas el seguro que no te ponen una cantidad superior a la del préstamo, a mi me la han puesto, pago de seguro 1000€ al año, cuando debería pagar la mitad o menos.
Todo lo que te dicen que te bajará la cuota, te sale mucho más caro contratando tú por tu cuenta.
He presentado una reclamación por el precio de mi seguro de vida porque me había subido a principios de año, la directora me dijo que bajaría en agosto ya que era cuando se renovaba y...sorpresa!!!! No ha bajado! Ha vuelto a subir! 6€ más al mes! Y NO CONTESTAN A MIS LLAMADAS, HE DEJADO VARIOS RECADOS Y NADA.
La última vez que tube la suerte de hablar con la Sra directora me dijoque como tenía un asesor asignado, que ya no tenía que volver a llamar alli. pues muy bien yo contacto con mi asesor para intentar resolver estas cosillas y me dice que ella no me puede resolver cosas sobre contratos anteriores a que me asignaran sus servicios.
Ojo! evitar poner un pie en esa oficina y no contrateis nada con ellos, ya sé que los otros no son mejores y que por desgracia los necesitamos, yo he trabajado con Santander, BBVA, ABANCA, etc, pero estos son sin lugar a dudas los más sinvergüenzas, aunque quizá sea el personal...
ESTAFADORES!!!!!

Una vergüenza el trato al cliente, llegando a decirme el empleado que como clienta no soy rentable y eso obviamente me hace menos ante ellos. Todo esto teniendo nómina y ahorros ahí metidos.

9:30 de la mañana de un lunes y sólo hay una persona en todo el banco atendiendo...

Por el interes...te quiero Andres y nada más para no cojer extress.

Muy mal atendida, y del teléfono, ya ni dejando mensajes, poco tiempo me queda como cliente