BBVA

no señora,

Cualquier cliente de cualquier banco que haya sufrido lo que hemos sufrido mi corresponsal inglés y yo durante un mes deja un sabor amargo en cuanto a la probidad de su banco.

Tu incapacidad para resolver un problema de transferencia durante un mes y además de cobrar tarifas injustificadas que no puedes explicar cuando hubiera sido honesto de tu parte dar explicaciones, excusas y un gesto de buena voluntad.

Nada de eso. me tratas con desprecio y eso es inaceptable.

Asco de servicio, esperar dos horas para realizar la activación de una cuenta que mediante al app no se pudo, es ridículo.
Hay 4 mesas y solo funcionan dos, que se tardan una eternidad con cada cliente. Toda una mañana perdida para poder hacer una activación de cuenta.

Tras una exigente reclamación y cambio de gestor realizaron los tramites satisfactoriamente. Gran trabajo por parte del servicio de Atención Cliente y mi Gestora Isabel Gonzalez Mac Dowell , una gran profesional

El atendimiento fantástico en la mesa,Laura la gestora que me ha atendido, muy atenta,profesional y me ha quitado todas las dudas. Me ha resuelto todo. Gracias Laura.
BBVA tenéis una empleada fenomenal.
Gracias

Oficina BBVA Márquez del campo en Denia atención pésima, no los recomiendo para nada Ernesto Artigues y Verónica Mateus dejan que desear del banco BBVA son unos patanes mal educados no se cómo tienen la franela de la institucion.

Esta sucursal es una vergüenza. La espera es insoportable. Les recuerdo que los clientes son lo más importante. Lamentable BBVA

Entre el horario súper reducido de atención al público y que JAMÁS funciona la máquina de los turnos... de media 1 hora de cola para hacer gestiones
Empresas que llevamos toda la vida en este banco teniendo que dedicar una persona en exclusiva para ir a hacer cola al banco todos los dias, cuando habitualmente se haría en 10 minutos

La app, la web y cualquier tecnología del BBVA es sumamente desastrosa, es una vergüenza.
El personal de caja muy agradable hace lo que buenamente puede con los medios que le proporcionan

Pésimo servicio en la caja. Muy maleducado el chico de la caja 2. Sacas el número para estar esperando hora y media y que atiendan a personas que no tienen número antes.