Banco Santander

He estado allí esta mañana sobre las once y media después de buscar aparcamiento , no haber y tenerlo que dejar en la zona de paralíticos .. hemos tenido que sacar número y esperar casi una hora cuando al tocarnos me dice el señor de la ventanilla esto no se puede pagar en ventanilla se tiene que pagar por cajero !! Pero qué más da si es una transferencia … de 90€ … mal educados .. luego hablando con los clientes de su vida en vez de ir más rápido …

Soy mayor, saque n° pero m atendieron rápido muy amable todo perfecto

Un familiar ha ido a sacar dinero en su cajero hace un rato. El cajero no le ha dado el dinero, pero si se lo ha descontado de la cuenta corriente. Ha entrado al interior del banco y le han dicho que pasa a menudo y que llame a un número 915... para reclamar. Yo he llamado a esa oficina bancaria y una tal Nuria dice que el cajero no está roto. Que simplemente no ha efectuado la operación. Me parece una desfachatez que siendo conscientes de que el cajero no funciona correctamente no lo cierren. Además me parece de una jeta impresionante desentenderse de esa forma del asunto. No tienen vergüenza. Son unos impresentables.

Que haya colas interminables y no cojan el teléfono aunque queme a la clientela es culpa de los señores directivos que reducen oficinas y saturan de trabajo a sus trabajadores. Pero lo que no se puede disculpar es que el propietario de una empresa le pida al director las claves para acceder a las cuentas por internet y después de 31 dìas ni las ha proporcionado ni coge el teléfono cuando se le llama para preguntarle por qué una gestión que es practicamwnte inmediata se demora tanto.
Al final han sido 42 dias (editado)

Llevo meses para arreglar la erencia de mi padre. Tengo que ir llamando cada 2 por 3 para ver cómo va y aún así no paran de hacerme llevar una y otra vez los mismos papales.
Me van a obligar a recurrir a abogados....

Mi opinión negativa es con respecto a la atención al cliente por parte de esta oficina y en concreto por una de las asesoras. Fui a ingresar un cheque y salí de allí con un "Seguro de vida femenino" que me coló la asesora Monserrat. ¡Mucho cuidado! Fui a protestar y su contestación fue un "Tú es que entendiste lo que quisiste". No tengo ningún papel ni nada que acredite la contratación de dicho seguro, ella lo dio de alta sin mi consentimiento. Lo he comunicado al Banco Santander, a ver si toman alguna medida.

Te hacen esperar para no solucionar nada. Además no tratan al cliente nada bien. Busca otra sucursal.

Totalmente deacuerdo el director un chulo engreído
El personal de las ventanillas son buenas personas y el subdirector también es buena gente