CaixaBank

Malísima gestión, una persona sola para atender 20...
Que vergüenza, gente mayor esperando más de 35 a 40 min.
LEER ANTES DE FIRMAR, solo quieren que la gente adquiera productos por años, luego no puedes anularlos.
Para una gestión se pasan la pelota, te dan largas, malas contestaciones, que tristeza!

Solo 1 persona para atender trámites, colas eternas y muy poco útil.
Pero vamos el día a día en CaixaBank un banco que deja mucho que desear al público

El día 5 de Agosto, al ir a ingresar dinero en el cajero, este se quedó con 50€ míos. Desde ese momento he llamado a la oficina (es inútil, no cogen el teléfono), he llamado a atención al cliente, he denunciado el caso, me he puesto en contacto vía mail (no funcionó), he puesto mensaje a mi gestor (no me ha contestado). Estamos a 22 de agosto y nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionármelo. Les cobraré una comisión abusiva por retención de dinero...

Mi experiencia fue muy buena, entiendo q si vas a hacer un trámite no puedes ir con prisa, supongo q por eso hay muchos malos comentarios pq las personas se desesperan, de hecho estando ahí una señora de la cola se desesperó y comenzó a armar lío. Pero yo ví a todos los trabajadores atendiendo muy bien, muy amables e hicieron todo lo posible por ayudarme y resolver mi problema y así con todos 👌 muy satisfecha

La pregunta es: esta gente como duerme tan bien por la noche! Estàn tanto tranquilos dando un servicio pésimo y vergonzoso.

Servicio al cliente nefasto. No te atienden sin cita previa y estoy toda la mañana llamando para coger cita y casi todo el tiempo la línea está ocupada y cuando por fin da línea no contesta nadie. Esto es de chiste.

Lamentable el servicio, muy lento desde que abren y dejan de atender en caja a las 11h de la mañana. Les cuesta explicar lo que preguntas, parece que si no entiendes algún recibo o carta les sabe mal explicártelo la amabilidad brilla por su ausencia

Atención telefónica al cliente: NULA. El número de teléfono que "tienen" no sirve para nada, no contestan.