CaixaBank Store

Se junta demasiada gente en la zona de cajeros en el interior. Hay un pequeño escritorio donde las/los empleados hacen lo posible con amabilidad para ir resolviendo las inquietudes de los clientes, pero estar explicando las dudas allí de pié y con la fila de gente atrás esperando no veo que sea una buena atención, menos para la gente mayor que estaba acostumbradoa a que en el viejo Bankia era mucho más personal y más familiar la relación cliente-Banco.
La única forma de recibir una atención aceptable es con cita previa.
Supongo que el problema es que cerraron demasiadas sucursales y se concentra todo el trabajo en una sola, lo que provoca éstos problemas.

Pidiendo cita telefónica 1 mes y ahora m dicen después de poner en la aplicación k e sido atendida (🙄 será el espíritu Santo....)). K no atienden citas telefónicas k está de vacaciones k pregunte en la oficina... Se acabó ... T cambian tarjetas k no valen más k para cobrar comisiones .. estafadores m cambio de banco ya

No sé en qué momento en CaixaBank pensaron que después de absorber Bankia podían pasar de 6 a 2 sucursales de atención al público. No son incompetentes, simplemente es imposible. Espero que alguien se de cuenta de ello y pongan remedio al caos que se forma todos los días. Al pobre chico de la puerta un día le va a dar algo.

Una tienda que, si les apetece, hacen de banco.
Sin lugar a duda, un banco a evitar. Horarios establecidos para operariva bancaria que no tienen ningún sentido, trabajadores que sigue ordenes absurdas de Caixabank sin voluntad de solucionar nada...

Así no van a parar la sangría de clientes que están teniendo.

No atienden jamás el teléfono ni los mensajes de la app, te bloquean la cuenta sin ninguna explicación quedándose con tu dinero y no tienes a dónde contactar!!!! Son pésimos desde que se fusionaron con Bankia un DESASTRE!!

Trato nefasto. He perdido toda la mañana. Muy poca gente atendiendo para la cantidad de demanda de servicio que tienen. Lo he decidido, voy a cambiar de banco.

Acabo de ir a por bistec para ingresar monedas a mi banco ya que soy cliente y dice la chica que está cerrado cuando falta 30 minutos para cerrar.

Una oficina moderna y funcional. El personal es amable y atento. Aunque están un poco saturados y cuesta un rato que te atiendan. Cuatro cajeros automáticos exteriores y dos interiores. Por tanto buen servicio en ese aspecto.