Apedales Valladolid

Conozco al propietario desde hace varios años, nunca le he comprado una bici pero es mi taller de confianza. Yo lo recomiendo.

Tengo una bici eléctrica que ha rodado por todas las tiendas de valladolid, y no ha funcionado del todo bien hasta que la he llevado a esta tienda. Lo hace genial, rápido, y bien de precio.

Fui a por un tornillo de tensor de freno de cable . Y ni lo miro y me dijo que de eso no tienen ....ni se movió del mostrador . Me dio la risa

Les escribí por WhatsApp, un medio de comunicación que ellos publicitan en su web, preguntando por un modelo de bicicleta y no fueron capaces ni de contestarme aún habiendo leído los mensajes. Al final pregunté en otra tienda.

Fui hace unos meses a por una cámara de bicicleta con gel antipinchazos de 26 y me dijo lo q valía pero no le entendi al chico (hablaba super bajo) y cuando fui a pagar (me supuse que valdría 6 euros que es lo que suele costar una cámara con gel antipinchazos) me dijo que faltaban 4 euros y me cobró 10 EUROS por una cámara de bicicleta !!!
Super indignante, está tienda debería de cerrar menudo atraco.

Servicio de atención al cliente muy bueno y el chico que arregla las bicis un buen profesional, aparte tienen accesorios de calidad, no conocia el local pero se han ganado un cliente!!

En mi primer contacto el trato y la impresión fue correcto; sin embargo hoy llamo por teléfono para pedir una pieza, y me dicen que no me la piden porque la bici no la he comprado allí. Basta de tonterías y de prepotencia! Que forma más estúpida de perder un cliente. En fin, falta tener más visión comercial. Reportaré a la marca del trato recibido.

No puedo entender cómo puede tener una valoración tan alta. Si en su día llego a saber cómo responden como servicio técnico y atención personal, desde luego que la bici no la compro alli ni de bromas. Gracias a Dios ya hay más concesiones de la marca en Valladolid. Adiós a APEDALES.