Sanferbike

Una experiencia muy recomendable, el trato desde un principio de Mario, posteriormente el chaval, la chica súper en la parte de los cascos y la ropa y luego De Alberto fue muy satisfactorio, un trato con mucho respeto, paciencia y mucha profesionalidad, creo q hice una muy buena compra adaptada a mi bolsillo y a mis necesidades, la financiación rapidísima y creo q bastante cómoda ! Visite más de 10 tiendas y fue la que me garantizó la entrega y un buen servicio, me vendieron la bici de una manera que me sentí muy atraído por ella ! Gracias Chicos !

Llevo tiempo buscando una bici , pase de casualidad y he de decir que el asesoramiento es muy bueno, con todo tipo de facilidades, servicio muy profesional. Muy recomendable

Muy buena experiencia. Un trato al cliente excelente, nos atendió Mario y la verdad es que fue muy sincero y nos aconsejó y ayudó en todo momento. Además, traíamos también un vale que nos dio problemas anteriormente y nos lo pudo solucionar todo. Así que 100% recomendable!

Creo podemos decir ha sido una buena experiencia, sin embargo, salgo un poco sorprendido por no encontrar ninguno de los modelos previamente consultados en los sitios web de los fabricantes (y sus respectivos precios). El único matiz que me gustaría enfatizar sería relacionado al momento de la entrega de la bicicleta, que entiendo habían llegado otros clientes, pero esperaba un poco más de atención (os recuerdo de que cuando yo llegué a la tienda se les atendía a dos clientes, con lo cual estuve casi 25 minutos esperando).

Durante el proceso de decisión entre los modelos considerados para comprar, tuvieron gran paciencia a aclarar todas mis preguntas. La fecha de entrega y las explicaciones bien.

A mejorar: modelos para test, para compras de bicicletas de mas de 5.000€ no es posible acceder a una bici de prueba.
La tarjeta de fidelidad de la tienda ha dejado de tener sentido para mi, no acumula puntos/saldo por la compra de una bici porque ya tienes un descuento... y cuando consigues que se generen, caducan con plazo corto.

Fui en noviembre una tarde a la tienda y llegué cinco minutos antes de abrir. Pedí a los empleados si me podían abrir porque DILUVIABA y desde dentro los empleados me dijeron que aún no era la hora..por cinco minutos. Evidentemente me largué, empapado, y evidentemente no volveré a este establecimiento.

Tanto el asesoramiento como el servicio de Mario fue de 10. He salido muy contento con el trato recibido. Al ser principiante me ha dedicado todo el tiempo y explicaciones necesarias. Al final, compre la bicicleta y algun que otro accesorio más.

Además de la completísima gama de bicis, ropa y accesorios, el servicio que dan es excelente.
Contacté con ellos solicitando un accesorio específico y su atención personalizada tanto a través de la web como en la tienda fue de 10.
100% recomendable.