Panache

Compre una tarta de Chocolate para el 70 cumpleaños de mi madre y darla una sorpresa. La sorpresa fue nuestra cuando la tarta estaba caducada y sabía a amoniaco. Ya nos ha pasado 2 veces. Y encima al ir al devolverla, la dependienta se ríe como sabiendo lo que había. Una vergüenza. No recomiendo esta pastelería de Guadarrama, pues estan jugando con tu salud y con la felicidad de uno. No te la juegues!

Domingo 01-11, turno de tarde, atendido por una señorita que olvida quién es el cliente y quién es ella.
Nos sirve dos tejas, pasadas, correosas, como goma.
Al ir a pagar, se le señala esto y reconoce que llevan toda la tarde los clientes quejándose (y aún sabiéndolo las sirve), le indico que no debería cobrarlas y se indigna muchísimo, diciendo que eso lo debe decir ella y no yo y que además nos las hemos comido (si no las comes no sabes si están buenas o malas).
Nos termina de atender de muy malas formas y nos deja con la palabra en la boca.
Lamentable. Nunca tendría una persona sí en mi establecimiento

Me quedo sorprendido al leer "pastelería de toda la vida", "pasteles buenísimos", "variedad de tes"... El que sea de toda la vida no la garantiza que sea buena y de hecho no lo es. No tiene nada de excepcional que la haga destacar de otras pastelerías de Guadarrama o la sierra en general.
Los pasteles pueden gustar más aquí a algunos y a otros como a mi en otras pastelerías, y muchos tes los puedes encontrar en cafeterías convencionales con mejor ambiente y/o surtido. Añadir además que debería de focalizar un poco más la higiene y limpieza. Por cierto, no es cierto que las cucarachas van a los sitios que están limpios por si alguien quiere justificar mis fotos. He ido dos veces y la segunda fue la última, yo no volveré.

Desayuno SIN GLUTEN!!
Tienen tostas con un pan muy rico y galletas deliciosas😍
Además, el servicio es excepcional!!

Muy recomendable 🥰

Buen sitio para tomar un desayuno, café de buena calidad. Tiene terraza exterior. El local necesita, como poco, una buena mano de pintura. Hace muy mal efecto que el almacenamiento de las mercancías esté a la vista del público en las estanterías que antes estaban destinadas para los artículos que se vendían. La atención en general es correcta

Una vergüenza el trato que recibimos ayer en el turno tarde de parte de la dependienta (que lleva tatuado el brazo) aparte de ser una desagradable le discute al cliente se enfada por decirle que las tejas estan duras y sin sabor cosa que es cierto si uno paga tiene derecho a exigir!!! es más ni me puso todo lo que encargue gracias a no tener dominio propio...deberían de dar cursos de atención al cliente para así seguir progresando en tan bello lugar saludos!!!

Excelente la atención la variedad y la calidad de los productos. Te da ganas de probar todo lo que hay lo recomiendo. Lamentablemente fuimos con el tiempo contado entonces no pudimos probar mucho pero seguro volveremos por la tarde :)

Un establecimiento agradable y con un café bueno y repostería de calidad, además de otros productos que se pueden comprar. La atención es amable, pero a veces hacen esperar. Un buen lugar en el que parar al ir o venir de Madrid, con facilidad para aparcar en el entorno y dar un paseo por el parque cercano y la plaza mayor.