Cafetería Pastelería Alaska

Le doy una estrella porque la comida lo salva.
El servicio nefasto y la organización de los camareros es pésimo. Nos sentamos en la terraza (te cobran 0,20€ más en cada producto), se tardaron en atendernos, haces una comanda y te la traen 15 minutos después a medias.
Además de esto es penoso ver que a todas las mesas de alrededor les pasó lo mismo, vimos como varios clientes se fueron descontentos por la demora y la falta de profesionalidad de los meseros. A eso le sumo la actitud de una de las chicas que se rió al frente de un cliente y luego a su otra compañera le dijo sin importarle y entre risas que había que tirar la comida.
No la recomiendo para nada.

Que una pastelería situada muy cerquita del Real Monasterio de San Lorenzo de El Escorial, que tiene clientela todos los días tenga un servicio pésimo no puede tener una buena nota.

Según llegamos nos dicen que ocupemos una mesa que hay en una pequeña sala interior con dos mesas.

Estuvimos esperando un buen rato y tuvimos que ir a buscar a una camarera para que nos atendiera. Un buen rato después vienen a atendernos y de lo que pedíamos nos decía que no tenía (habíamos visto en el expositor lo que pedíamos).

Al final nos toman nota, y cuando nos traen la comanda, había cosas que no habíamos pedido.

Y encima, el jamón ibérico del sándwich, tiene de ibérico lo que yo de japones.

Da la sensación que el personal ni tiene formación ni ganas de trabajar.

Buen lugar para tomar un café descafeinado y unos dulces.

Trato excelente y bien ubicado.

La única mejora que vimos es que los dulces podrían estar más tiernos.

Recomendable ✅

Pedimos tarta velvet(seca,salada y sin sabor de tarta,tarta selva negra(tarta congelada),gofre(de bolsa parecía),el cafe tenia torefacto,intomable,ciocolate caliente(demasiado leche),camarerea sin experiencia!
Resumen :
Para sentarse una vez y no repetir

Atención pésima!
Nos tiraron el plato en la mesa de tarta
Pongo dos estrellas por la tarta de zanahoria que estaba rica , la ensaimada que viene con el café estaba duro , parecía de hace unos días
Después de tirarnos el plato bueno lo comemos y al poco tiempo nos dimos cuenta que por debajo venía con patatas pegado , bueno una guarreria … precios normales , atención malísima
Producto masomenos ,

La camarera que nos atendió era muy agradable. En cuanto a la comida, pedí un montadito de tortilla de patata, pero no era casera y no estaba muy allá. El pan un poco seco. Mi pareja se pidió una tosta, que posteriormente le dijeron que no les quedaba, pero después nos dimos cuenta que nos la habían cobrado.

Me pareció que la camarera estaba muy sobrepasada porque era una sola para muchas mesas y me supo mal. Aún así, no repetiría por la mala calidad de la comida.

El servicio pésimo, lentos, el personal muy desorganizado. El camarero se atreve a probar la nata de mi café irlandés con el dedo y luego me lo trae…., estaba flipando en colores. Las mesas muy muy sucias, ni las limpian…… aquí no vengo ni que me paguen……

Elegir con tantas dulzura que difícil, las camareras muy amables, el wc limpios. Era un día muy lluvioso y no pudimos sentarnos en la terraza, volveré seguro a tomar un chocolate calentito mmm😋