Centro Salud de San Andrés del Rabanedo

Viernes he tenido cita en centro de salud de San Andrés del Rabanedo con la doctora A.T.C.G entró y le digo que hace 2 meses tuve una cita con el reumatólogo y que ese señor me dijo que mandara un informe a mi médico de cabecera para que ese me llame y que mire cómo ha evolucionado mi enfermedad, entonces la señora se pone a dar gritos como una mongola diciendo que a ella no lo manda nadie lo que debe hacer ,lo pregunto que escribe en el informe con todos mis derechos como paciente a la información y la señora me dice que el informe no pone nada que el reumatólogo me ha dado el alta , entonces le comento que si no tengo nada por qué tengo que tomar las pastillas que recetó el reumatólogo y ella fue la que válido la receta electrónica , entonces la señora me pregunta cómo se llama el medicamento,a no saberlo empieza de nuevo subir el tono diciendo que ella no es adivina,le digo que son los últimos medicamentos que tengo en mi historial y le recuerdo que ella válido la receta ,todo eso en menos de 2 minutos tiempo en que me cansé de su mala actitud y su incompetencia y me marché.conclusion esa señora en mi opinión no merece trabajar en ese centro de salud donde ay tantos abuelos que necesita un poco de empatía,y también más jóvenes como yo pero bastantes enfermos,no se puede tratar así a la gente.esa es solo una reseña, pero seguiré con quejas y denuncias ni ella no es nadie para que me trate así ni yo merezco ser tratado así.un saludo

Llamas para pedir cita y te contesta una maquina que no te atiende
Te dice que no te pueden atender pero que te llamaran "Es falso no te llaman"
Los responsables de dicho centro, deberian ser despedidos por ineptos.
En las reseñas les dan un 1, porque no puedes ponerles 0.

No es normal con la que esta cayendo que te digan que tienes que ir allí para modificar tu teléfono de contacto. Son maleducadas y vagas, por que no te solucionan nada. Y los pacientes, que no vamos por el placer de verlas, no tenemos por que aguantar sus contestaciones.
Hay muchas historias clínicas para archivar si no quieren jubilarse...
Hay que decirlo todo....a veces hay suplentes/no son las habituales que son encantadores y te ayudan en todo lo que pueden....o esa sensación se percibe por la educación con la que contestan....Por nosotros por favor......AIRE FRESCO!

Una auténtica basura. Jamás cogen el teléfono. Pides una cita automática y te dan para casi 10 días o incluso más!!! Y vas de urgencia. Intentas hablar con alguien de urgencia y NUNCA CONTESTAN. Se limitan a poner las locuciones automáticas y que te den viento fresco

Atención al cliente nefasta. El personal es vago y desagradable,no cogen el teléfono de citas y si vas presencialmente te contestan de malas maneras. Además aunque tengas cita presencial por temas no covid,te tratan como un infectado de un virus mortal. Sino te enfadas y las plantas cara te faltan al respeto

Por otro lado, en los últimos años tres veces me he tenido que cambiar de medico porque son unos bordes,soberbios y prepotentes que te atiende como si te hiciera. Un favor. En varias ocasiones he tenido que pedirles que me traten con respeto. Pero como son funcionarios nadie hace nada o revertir esta situación. Es lamentable.
Quiero decir que esta situación lleva años repitiéndose, con un montón de quejas de todos los usuarios del consultorio

Hay una señora en concreto que lleva años allí que es una maleducada y una irrespetuosa. Todo el mundo se queja de ella pero sigue alli, ¿ de quién es amigo? porque no es normal
Y ahora con la "digitalización" tengo que ir al centro para renovar mi número de teléfono de la aplicación para poder pedir cita, pues es domingo y tendré que esperar dos días hasta ver al doctor, mínimo.
¿No saben verificar el número de teléfono cómo cualquier otra página?

Begoña es una profesional que deja mucho que desear. Hoy pido una analítica para ver cómo estoy puesto que tengo cólicos fuertes y hace dos años (mi última analítica) tenia anemia y hace algunos más colesterol alto. Se ha negado en rotundo. Achaca los cólicos a que es "todo mental" y que no me va a hacer una analítica para ir a un profesional externo (teniendo en cuenta que la lista de espera para un profesional no es corta) Me ahogo después de una operación de vegetaciones y la solución que me da es ninguna porque no se pueden hacer espirometrias por covid. Llorando me ha dejado.

25 minutos con música de espera para pedir la receta de un test de farmacia. Tras la larga espera me dicen que la cita tiene que ser para dentro de una semana y me cuelgan dejándome con la palabra en la boca.

ACTUALIZACIÓN: me veo obligado a informar de lo que me acaba de pasar de nuevo con este centro médico. He llamado para pedir cita y como es costumbre ha empezado a sonar la música de espera. Los primeros 20 minutos ya me parecen normales. Sin embargo, el tiempo corría y llegué a estar 1 hora escuchando la musiquita de fondo mientras hacia otras tareas mientras los encargados de la atención telefónica supongo que atendían a otras personas que habían llamado antes (supongo). Lo indignante no es sólo esto (que es completamente surrealista) sino que al llevar 1h y 2 minutos, me colgaron sin respuesta alguna. Pongo esto con la esperanza de que algún/a encargad@ lo lea y haga algo al respecto.