CAP Concòrdia

La Generalitat no debería permitir que haya un centro sanitario (si es que se puede llamar así) cómo éste. Atienden tarde, se olvidan de activar las recetas, no derivan a especialistas, nunca atienden el teléfono y tienen "médicos" muy malos que no hacen bien su trabajo, maleducados y con una actitud altiva.

De verdad que no entiendo cómo se puede permitir que éste CAP funcione de esta manera. Un verdadero asco, y lo malo es que las consecuencias de ésto las paga el paciente.

6/09/2022.

Voy al cap Concordia con unos dolores abdominales y unos pinchazos en el estómago horribles, no podía ni siquiera aguantarme de pie.

A conciencia de que el cap cierra a las 20h de la tarde, cuando llego son las 19:30, por lo que no debería haber ningún problema para que me atiendan. Al parecer sí lo había.

La señora de recepción (una completa incompetente) me dice de antemano que, posiblemente, no me atiendan por la hora que era (repito, las 19:30), pero que, de todas maneras, va a llamar al/la médico para ver si podían atenderme. Realiza la llamada y, al colgar, lo primero que me dice es si "puedo volver mañana a las 9:20" a lo que yo, incrédula, le respondo que por supuesto que no, que, como comprenderá, no tenía ninguna intención de pasar la noche con esos dolores.

Le decimos que no entendemos cómo puede ser que, cerrando a las 20h, a las 19:30h ya no atiendan a ningún paciente, a lo que me dice, y aquí es cuando terminamos de alucinar, que esa media hora restante se la reservan para pacientes P0, es decir, infartos, ictus... ¿en qué momento si una persona sufre, por ejemplo, un ictus, va a ir a un ambulatorio, en vez de a urgencias de un hospital? Le dijimos que, por supuesto, no nos creíamos eso, y tuvimos que marcharnos sin que, evidentemente, nos atendieran.

Nos dirijimos al cap de San Félix, donde allí vimos una auténtica barbaridad de gente y, al comentarle a la recepcionista lo que nos había ocurrido en el cap Concordia, nos dice que es algo que suelen hacer mucho para así asegurarse que salen puntuales a las 20h, que lo hacen todos los días.

Casi 2h de espera, dado que tanto el cap San Félix como las urgencias del Taulí estaban saturadas (parte de la gente era gente que cap Concordia había decidido no atender) volvemos a casa, atendidos por fin, con una inflamación de intestino que, al parecer, sí que tenía que ser atendida en el momento.

Nefasto el trato tanto del personal sanitario como del personal administrativo del cap Concordia, dedicándose a no querer antener a pacientes para no salir más tarde de la hora, y provocando la saturación de las urgencias de otros centros.

Un total desastre. Una vergüenza lo poco profesionales que son. Podrían poner a sexadores de pollos cómo médicos de cabecera y lo harían mejor. Una pena cómo está el sistema sanitario, que cuándo realmente los necesitas, pasan totalmente de tí. Sólo sirven para dar bajas e Ibuprofeno, no para encaminar patologías.

El personal de atención al cliente (recepción) es nefasto las citas te las cambian de un día a otro dicen que te llamarán y no lo hacen ..en recepción hay un señor de camiseta negra calvito bajito y sin educación no lleva uniforme supongo que será su uniforme de trabajo porque siempre está con camiseta negra , los lavabos sucios..si van ...lleven su gel desinfectante que nunca los rellenan ..en el área de pediatría es peor no os recomiendo .
La aplicación de la meva salut no sirve para nada eso dicen . En fin no os recomiendo que vayan .

Día 22 de septiembre pediatría, doctor maleducado,sin ganas de trabajar, encima me dice que no cal que me siente.ni miro a mi hijo y que siga tomando lo mismo,ni siquiera sabes lo que estaba tomando!!!
Muy mal atendido,parte de mi sueldo es para usted,trabaje como un profesional!!!!!!!!,que vergüenza.

Me parece lamentable en cuanto a recepción,
Nada que objetar de los médicos,
Pero los administrativos es otro cantar,
Me parece lamentable soy diabético(hace 1 semana que lo sé) y me pase por qué solo me quedan 2 tiras de medir el azúcar y el chico con coleta me dice que como tengo visita el miércoles no me puede dar tiras que no me mida el azúcar que si solo me quedan 2 tiras que gaste una por día ENSERIO un administrativo te puede decir eso y tan feliz.
Suelo estar a 300 por eso me lo tengo que mirar tan a menudo pero según esta persona no pasa nada que solo me aga 1 por dia.

Ojalá acaben echando a esta gente sin escrúpulos.

No suelen coger el teléfono.Los que tenemos niños y nos toca el cap Concordia de pediatría ya sabemos por experiencia que hemos de presentarnos allí y rezar para que nos atiendan en no demasiado tiempo.Si la cosa es grave vamos directamente al taulí.
A veces con cita también hay demoras ( entendibles porque en toda profesión puede haber) y también hay constantes triangulaciones de personal médico.

Trato cordial por parte del personal sanitario, poca profesionalidad del personal de atención al paciente cada vez más deshumanizado