CAP Argentona

Atención al cliente pésimo. La chica joven que está en el mostrador realmente deberían despedirla por no haber aprendido el temario básico que se estudia como auxiliar administrativa. Atención al cliente sin respeto, exigiendo, atendiendo de mala manera porque quiere levantarse rápido de la silla e ir a cotillear con las compañeras. Porfavor el responsable del este servicio debe revisar las competencias de esta trabajadora.

El médico José Ignacio menjon un 10. Me ha atendido proactiva mente y aunque yo no me encontraba muy bien ha sido muy atento, da gusto encontrarse a sanitarios con una actitud positiva, ojalá todos fueran igual.
Las recepcionistas si fueran un poco menos bordes tampoco les pasaría nada, no me han atendido mal pero no cuesta nada ser majo.

Me parece subrealista el estar llamando a tu CAP durante 1hora y que nadie se digne a coger el telefono pagamos una seguridad social nefasta y pesima.

nosotros pagando sueldos y cuatro personas en el mostrador hablando de sus cosas sin contestar al teléfono, no sé ni que pintan allí. Para el trabajo que hacen casi es mejor que las manden al paro ya que directamente ni contestan al teléfono, te sale el mensaje pregrabado y te dicen que lo sienten mucho y que todas la líneas están ocupadas, que lo intentes más tarde y cuelgan.

Me visito en este ambulatorio desde hace 18 años. He tenido dos médicos muy profesionales y amables. Del personal administrativo no tengo ninguna queja.
La atención de mi hijo por parte de pediatría ha sido correcta.
Lo único negativo, es que desde la pandemia la atención telefónica ha desmejorado por completo. Yo también he vivido lo que mucha gente describe sobre estar horas para que te atiendan. Antes no era así. Ojalá se solucione por el bien de todos.

Desde el inicio de la pandemia, no cojen el teléfono. Hago una consulta para hacer un TAR a un bebe, la respuesta cuando me llama la enfermera es, no se la puedes hacer tu? No, no soy enfermera! Entiendo que estáis cansados y agobiados, pero nosotros también. Si embargo, la atención para hacer el TAR ha sido exquisita y esas enfermeras si deberían estar agotadas y sin duda las que más riesgo corren!

He pedido dos mascarillas para mi y mi hija, porque se me habia olvidado y he tenido que volver a casa a por ellas porque no han querido darme para poder ir a la visita, pésimo!

Tenia hora para mi hijo con pediatría a las 8.30. La pediatra llega tarde y evidentemente hace pasar a la primera paciente a las 8.50 porque piensa que la gente ni trabaja ni los niños van al colegio.