Centro de Salud Villaviciosa de Odón

Cada vez tenemos que esperar más tiempo para que nos den una cita presencial, no menos de una semana. Es una pena que la salud pública cada vez esté peor. Menos mal que tenemos muy buenos médicos, pero tienen demasiados pacientes.

Porque tengo que poner un estrella, pero es vergonzoso el trato de las personas de atención al teléfono o en el mostrador,
Menos mal no todos, pero hay un par de chicas que solo son pegas y mal responder. Me hablan hoy de ¿“MÍNIMOS”?, pero si ellas permanecen de mínimos siempre, que hay que esperarlas muchas veces a que terminen sus conversaciones para atender. Si es por teléfono te trata mejor un Ministro que ellas. Una pena que cuando aprueban las oposiciones se aseguran estar allí y no ser evaluados constantemente no solo de su conocimiento, sino de su modo de atender al paciente y de la parte humana que tanto les hace falta.
Por valoraciones y quejas constantes, deberían rotar a este personal y poder ver caras nuevas y amables, que insisto menos mal que no son todas las personas, ellas tienen malas respuestas y cara de asco, sin embargo la pediatra o los médicos de familia fenomenales, total…el primer contacto del paciente es HORROROSO y deprimente.

Cada vez vamos a peor. Hace dos años la cosa estaba mal, pero ahora? Vas al médico y no te atienden ni medio bien, parece mentira que los médicos traten con seres humanos. Hace un año estaba con un doctor que por jubilación se fue, desde entonces he estado con una doctora que no me ha tratado ni medio bien( y eso que solo he ido 2 veces) y ya ni decir tiene que vaya a pedir una medicación para que me la pongan en la tarjeta sanitaria y me digan que solo tienen 7 min para atender a los pacientes, de muy malas formas me dijo que no podía seguir atendiendome se levantó y se fue. Por supuesto que la he puesto una hoja de reclamaciones, y creo que todos deberíamos hacer lo mismo. El descontento es generalizado con este centro de salud, a mi me parece genial que hagan huelga para que podamos luchar por una sanidad pública, lo que no me parece ni medio bien es que me traten peor que a un clinex que tiran a la basura, con ese trato al paciente solo se están tirando piedras sobre su propio tejado y van a conseguir el efecto contrario al que quieren. Después de poner la reclamación me cambié de doctor y he de decir que la persona que me ha atendido ha empatizado y me ha escuchado. Un médico debe de tener vocacion y si no la tiene, es mejor que se dedique a otra cosa, porque señores están tratando con seres humanos y ustedes también pueden tener un mal día, pero NO pagarlo con sus pacientes.

No pongo -5 estrellas porque no se puede, los médicos ahora están de huela, así que pago mis seguros sociales para nada porque voy al médico y mi médico está de huelga. En vez de pasarme la cita con algún otro médico prefieren no dármela y me hacen esperar, voy a urgencias y no hay médicos sólo enfermeros, penoso.. espero que se solucione el problema

Mi marido fue el miércoles 23 de noviembre al Insalud de urgencias a las 5 no había nadie en la consulta le hicieron esperar media hora iba con síntomas de Covid no le hicieron no solo no le hicieron la prueba del covid sino que le diagnosticaron una faringitis era covid o sea que no perdáis el tiempo Insalud os pagáis vosotros el test de farmacia os vais al hospital urgencias luego dirán que se colapsa está con fiebre y peor que el miércoles pasado luego dirán que se colapsan los hospitales pues bien por negligencia de algunos médicos. Aclarar que no todos los Doctores son iguales pero si resaltar la dejadez mi médico del Insalud es un gran profesional de los de antes que ya no quedan y para el⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

He llevado a mi hijo al médico esta tarde día 27 de diciembre, le atiende la doctora y dice que ella no entiende de niños, soy unos impresentables, y unos vagos. ( han parado la huelga para las vacaciones de los médicos, palabras textuales)

Para los que no estáis contentos, esto solo se arregla si ponemos todos reclamaciones en el ambulatorio. Se pide aquí mismo es recepción una hoja de reclamaciones y se pone la queja.

Es el sitio indicado si quieres perder el tiempo. Tardan 45 minutos en atenderte aunque esté el ambulatorio vacío, para luego no darte ninguna solución y mandarte ibuprofeno como solución de todo. Lo mejor que te puede pasar es que te deriven al hospital. Lamentable.