Centro de Salud de Monterrozas

Pongo una estrella porque si no, no me deja publicar. Después de esperar semanas para que la doctora me llame para una cita telefonía ya que presencial te tiras más tiempo en que te la den. Llevo todo el día pendiente del móvil y para mi sorpresa no me llama nadie. Claro está que he llamado al centro de salud y me dicen que mi doctora está de huelga y que me tienen que dar una cita nueva. Es de vergüenza lo que están haciendo con la sanidad y eso que yo soy sanitaria, pero jamás jugaría con la salud de las personas.

El trato de algunas doctoras horrible, cero simpatía, cero empatia y cero amabilidad. Mí doctora habitual se ha ido ya he pasado por dos doctoras diferentes que te cuestionan tus recetas médicas en vez de leer los informes y tratarte con amabilidad y cortesía. Ni siquiera te miren a la cara cuando hablas, todo el rato mirando al ordenador. Parece mentira este trato de personas que se suponen que tienen una educación superior...

Es cierto que hay falta de personal, que la espera en ocasiones es larga, y que al teléfono no le hacen siempre el caso que deberían...

Ahora bien, nos hemos visto "obligados" a dejar esta reseña después de tener que acudir de urgencia a este centro y que la maravillosa enfermera María nos atendiera.

Ella, junto con el Dr. Cruz, son dos de los mejores profesionales que me he encontrado nunca en el ámbito sanitario.

Empatía, seriedad, cercanía y ganas de hacer bien su trabajo. No importa que les tome más tiempo tu caso, lo importante es que te vayas con el tratamiento adecuado para tu problema.

Da gusto tener profesionales así.

Gracias y mil veces gracias.

Teníamos ayer una cita sanitaria telefónica importante, ya que mi padre tuvo un ictus hace tres semanas, en urgencias le recetaron los medicamentos que debe tomar para un mes y necesitábamos urgentemente pedir la receta, por lo que pedimos la cita hace una semana (la disponibilidad de las mismas es bastante limitada). Sin embargo, la doctora no llamó ni a la hora acordada ni en todo el día, por lo que hoy, al no tener noticias al respecto, hemos llamado al centro de salud. Resulta que la doctora está de huelga y ha dejado pasar la cita sin más, y desde el centro de salud ni siquiera se les ocurre avisar. Después pretendemos que los pacientes no colapsen las urgencias, pero con esta atención tan deficiente en atención primaria no sé cómo nos sorprende. Muy decepcionada con la gestión del centro de salud en un tema de tanta importancia.

Vergonzoso. Te matan a pagar impuestos, pero tu medica esta de huelga cuando la necesitas. Y las tres personas cruzadas de brazos en la recepción de risas, cómo en un bar.
Menudos médicos tenemos.. ni condiciones laborales ni nada, que todos trabajamos mucho. Ya está bien, todos sabemos de que va la cosa.

Una auténtica vergüenza la doctora de urgencias que nos toca ayer, mucho cobran para lo que hacen. Voy con fiebre, congestión, malestar, dolor de garganta y de cabeza, había tenido vómitos...ni me mira, me receta un spray nasal y listo. Alucinante! En la farmacia cuando les dije los síntomas no daban crédito a que no me hubiese recetado nada más, debe de ser milagroso el spray nasal. A la próxima iré a Puerta de Hierro y cuando quieran saber porque se colapsan las urgencias de los hospitales, aquí tienen la respuesta, estos son los "profesionales" de la atención primaria

Doy 1 estrella xq no puedo poner menos, he ido de urgencias con mi hijo pequeño por fiebre alta y con las mismas me ha dicho que no me atiende xq no hay pediatra y no es mi centro.Hola???? Un centro médico sin pediatra a las 18:15 de la tarde??? Me han invitado muy desagradablemente irme al abajon cuando no es mi centro. Independientemente si es mi centro o no he ido a urgencias xq es lo que más cerca estaba. Me han tratado como una apestada, cero empatía, cero amabilidad, y ninguna ayuda. Es una vergüenza!!!

Que la culpa es de otros ya lo sabemos todos pero que el ciudadano se tenga que comer las peores consecuencias es lo más tétrico. Bajo indicación médica, mi doctor me dijo que le llamase si había cualquier problema. 59 llamadas y ni una atendida. Estamos hartos. Hartos de verdad. El sector sanitario es una vergüenza.