Centro de Salud Cercedilla

La verdad es que son encantadores y muy profesionales. Me sorprende que un pueblo "pequeño" como es Cercedilla tenga un centro de salud con unas Urgencias tan competitivas y buenas.
Si te estás pensando en ir a vivir a la sierra, yo desde luego miraría por sus médicos y Cercedilla estaría en prioridades por la seguridad que te dan este centro. Ojalá que en Madrid capital fuesen así de buenos y de eficaces.
Antonio es encantador.

Dejando claro que estoy absolutamente de acuerdo con la huelga de médicas y médicos en defensa de la sanidad pública, relato a continuación lo sucedido esta mañana en el Centro de Salud de Cercedilla.

He acudido a mi cita programada desde hace días. Yo trabajo en Madrid y hoy me ausenté del mismo para acudir a la cita con la doctora. Cuando llegué al centro, una mujer del personal administrativo me indico que no me podían atender debido a la huelga, a lo que le indiqué que deberían haberme avisado por el trastorno que me causa. Ella me contestó que una huelga no es una huelga si no se hace daño. Desconozco el concepto de esta administrativa sobre lo que una huelga consiste, pero mi único reproche no estaba en el hecho de no ser atendido, si no en no avisar y fastidiarme el día.

Creo que la falta de diligencia y profesionalidad de administrativos, como esta señora, pueden hacer un daño importante a la imagen y objetivos del colectivo sanitario pues, aunque requiere cierto un “cierto trabajo” el avisar a los citados telefónicamente o gestionar las anulaciones vía aplicación, puede ocasionar un desgaste a la imagen del colectivo en huelga que no les ayuda.

Todo el equipo del Centro de Salud es sumamente amable e intentan dar el mejor servicio dentro de su capacidad. No tengo queja de ningún trabajador, pero la atención del Doctor Enrique López Somalo y de la enfermera Cristina Sánchez es excepcional en todos los sentidos, hablo por la experiencia del trato personal tanto a mí como a mí padre.

Excepto por el personal sanitario que es excelente, los servicios administrativos funcionan fatal, prácticamente inexistentes. Siempre tienes que desplazarte al centro porque el teléfono siempre está inoperativo.

He tenido que acudir al servicio de urgencias en varias ocasiones y el trato es siempre excelente. Súper amables. Y además, grandes profesionales, siempre han dado en el clavo con el problema y la solución, como si fueses a un especialista.

A escasos metros de la Plaza de Toros, se encuentra uno de los edificios para mi gusto más emblemáticos del pueblo, las antiguas escuelas públicas de San Antonio y que en la actualidad son la sede del Centro de Salud.
En sus enormes aulas calentadas por aquel entonces con estufas de butano durante los fríos inviernos, han aprendido a leer y a escribir varias generaciones de "PARRAOS". En época estival también sirvieron como albergue para las antiguas Colonias infantiles de verano junto con las de la Estación y las Dehesas.

No cogen el teléfono ni aunque te estés muriendo, la última vez me tocó subir después de llamar en varias ocasiones sin éxito y la que se supone que tiene que coger el teléfono estaba fuera fumando y de charleta con otro chico, que debe "trabajar" allí porque entro con ella. No había en ese momento absolutamente nadie más en el centro de salud. Y no paró de quejarse en todos los trámites que tenía que hacer de que los médicos no trabajaban. Es indignante y una vergüenza.

El día 26 de diciembre fui asistido por el servicio de urgencias. El cual sin ninguna duda me salvo la vida. Solo palabras de agradecimiento y hacer notar lo profesionales que son. En todo momento con palabras de aliento y tranquilizador actuaron con gran profesionalidad. Miles de gracias a estas personas todo el grupo de trabajo excelente calidad profesional y humana