Centro Médico Milenium Alcorcón

Voy siempre y la verdad que muy buen trato por todo el mundo.Quiero hacer especial mención a la Dra. Martín Resino y a la Dra. Marta Salvatierra....dos magníficas profesionales y muy empaticas. No pongo 5 estrellas porque tengo una pequeña queja en este centro, que es imposible hablar por teléfono con ellos....no lo cogen nunca.... pero por lo demás.... todo genial

Nunca atienden a la hora que se tienen cita y se quieren llamar profesionales.Yo tengo sanitas, llamo a una cita, le notifico a la chica que no hay problema de 5 ó 10 mins por trafico, al llegar me dicen que pase que sere llamado, y luego me dicen que como no estaba(notifique aparcando) no me atienenden hasta que pueda la radiologa, me ha pasado hasta con las citas medicas que aun llegando a tiempo se tardan hasta 2 horas en atender.

Fui por un problema psicológico , me atendió el psiquiatra me mando medicación y solicité ayuda psicológica el 16/9/22, y la muchacha me dijo que me iba a derivar a unidad de dolor x los de mis dolores , que supuestamente está por mandar tratamiento el traumatólogo 27/7/22, así que 5 meses pagado para esto , a día de hoy 25/10/22 sigo sin saber nada de nada
(Me han contestado , diciendo que lo sienten mucho pero no se puede hacer nada , voy de camino a hablar con el abogado se consuma , y que me informe si esto es normal , gracias sanitas por toda su colaboración

Muy buena atención. Con cita previa va genial, tan sólo llegar y entregar tu tarjeta de seguro Sanitas y de forma rápida te hacen la consulta. La doctora que me atendió muy buena y segura del diagnóstico apenas me vio

Este verano estuve haciendome un análisis, estaba allí a las 8 de la mañana que es la hora que dicen que abren. No hay nadie en recepción hasta las 9 horas. Cuando ya podemos pasar nos dice el personal de limpieza que la persona que realiza esta tarea se ha puesto enferma y que tiene que venir otro en su sustitución, la cual no llegó hasta las 9,05. Por lo visto tiene que haber siempre 2 personas, pero como es verano sólo hay una. Si tienen que contratar más personal para cubrir las vacaciones o las bajas que lo hagan, que después al final de mes la compañía sigue cobrando lo mismo.

Nunca están a la hora que tienes cita si la tienes a primera hora temprano. Yo entiendo que te retrases 5 o 10 minutos; pero no te puedes retrasar 1 hora. No es un caso puntual, dos citas de radiodiagnostico a las 8:15; y las dos me han atendido a las 9 de la mañana.

Más de una semana para subir el informe de una ecografia cuando en otros sitios me lo han dado al momento. Llamé ayer para preguntar y me dijeron que el médico los hacía esa misma tarde. Hoy no están y tampoco cogen el teléfono. En pleno agosto tengo que retrasar la cita con el especialista hasta finales de septiembre por su retraso. No volveré a este centro.

Solo en el día de hoy llevo más de 20 llamadas telefónicas para hacer una consulta y no contestan el teléfono.
No es la primera vez que me pasa esto y tengo que terminar acudiendo para hacer algo que vía telefónica se podía haber resuelto si los que cogen el teléfono hicieran su trabajo.
Por favor contraten a gente que tenga ganas de trabajar