/Castile and León/Tienda de ropa

TERIA YABAR

C. de Lain Calvo, 38, 09003 Burgos, España

TERIA YABAR
Tienda de ropa
3.2
26 reseñas
8 comentarios
Indicaciones de orientación
87RX+X9 Burgos, España
+34 947 26 64 17
teriayabar.com
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Lunes: 10–14
Martes: 10–14
Miércoles: 10–14
Jueves: 10–14
Viernes: 10–14
Sábado: 10–14
Domingo: 10–14
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Consuelo Alvarez
Consuelo Alvarez2 años atrás
Me encanta , Entrar por la puerta y sentir que vas a encontrar lo que te sienta estupendamente , que te lo vas a poner que te sientes bien , que más pedir , gracias Teria , por tu saber hacer , por tus consejos y por el buen rato que nos has hecho pasar.
Car Na
Car Na2 años atrás
Buenas tardes, para empezar con educación dado que falta mucho de esto en esta tienda. Os contaremos nuestro caso. El miércoles, a las 19:35 decidimos ir a esta tienda a comprar un vestido para una boda. El primer vestido que nos probamos nos gustó y dadas las horas que eran nos lo llevamos rapido para no entretener a la empleada (o dueña que no sabemos quién es por el trato que ofrece espero sea la dueña, no me gustaría tener una empleada así en mi negocio). Al llegar a casa y sacarlo de la bolsa observamos unos enganchones en el vestido (alrededor de unos 10 con los hilos visibles) en el local no los apreciamos por la tela y la rapidez. Decidimos llamar a las 10:00 del día siguiente jueves, hora de apertura del local para así no poder dar lugar a malos pensamientos por parte de la tienda sobre posibles usos o malas intenciones (como después nos han intentado recriminar). La respuesta, gritos desde el momento que nos comunicamos con ella echamdonos a nosotros la culpa sin tan siquiera ofrecerse a que fuéramos a la tienda para verlo y que no nos devolverían el dinero en ningún caso, su única solución era llevarlo a la modista a reparar (siendo nuevo)o, que nos mandaran otro (nosotros ya les habíamos dicho que queríamos la devolución del cinero tras la conversación telefónica). Tras amenazarnos con distintas patrañas argumentadas por la dependienta, hemos tenido que acudir a la OMIC dándonos la razón por Ley ya que recoge que están obligados a devolver el dinero por tara. Está tarde nos han devuelto el dinero, haciéndonos ver que nos lo devuelven porque en fábrica no había la talla, que sino no nos quedaría otra. Se ha despedido de nosotros sarcasticamente, con malas formas, falta de educación...pero ya la hemos dejado saber que no nos volveria a ver, al menos como clientes.

Espero que no os pase si es que vais a este establecimiento, hay que señalar, que la franquicia nos respondió de buenas formas y educadamente pero no podían hacer frente al problema puesto que el vestido no era de su marca.
Paz Ripollés
Paz Ripollés2 años atrás
No he visto en mi vida una dependienta con menos ganas de trabajar, ni con tanta desgana, sin música la tienda, el probador lleno de ropa y trastos… he visto los mismos vestidos en otras tiendas y mejor atendida… típico lugar al que no volveré.
Davinia Varela Rodriguez
Davinia Varela Rodriguez2 años atrás
La dependienta es una mentirosa y la jefa no tiene nada de educacion.
El pasado 17 de agosto, compre un vestido en rebajas para una boda que tenia en diciembre. Tras probarlo un par de veces, lo deje en la tienda para que me lo arreglara su modista el 2 de octubre. Pasaron las semanas y como nadie me llamaba para decirme si el vestido ya estaba arreglado, decidi pasar por la tienda el dia 30 de octubre y alli estaba ( se las habia olvidado avisarme).
Mi sorpresa fue que al probarmelo el vestido estaba mal arreglado y quedaba retorcido, asi que volvi a la tienda ( muy educadamente) para pedir que se me devolviera el dinero del vestido porque asi no me lo podia poner y yo no queria que su modista lo volviese a arreglar ( primero porque lo hizo mal y segundo porque tardaron tanto la ultima vez que no queria que no me diera tiempo tenerlo para la boda).
Pues aqui empezo la mala educacion y los nefastos modales de su dueña que me llamo por telefono dando voces y diciendome que yo como clienta no tenia derecho a nada, que no me iban a devolver el dinero porque era un articulo rebajado y porque su modista podia arreglar el vestido. No contenta con esto, estuvo a punto de insultarme, me dijo que tenia que haberme preocupado yo de preguntar por el vestido y que yo tenia que demostrar que no me habian llamado para avisar de que estaba en la tienda (tengo el registro de llamadas para demostrarlo), me dijo que solo me devolveria el dinero si su modista confirmaba que el vestido no tenia arreglo y mil lindezas mas (todo gritando claro).
No me quedó mas remedio que volver a llevar a arreglar el vestido de nuevo a la tienda y por segunda vez, su modista lo arreglo mal. El vestido seguia retorcido y la dependienta decia que ya quedaba bien.
Al final la modista reconocio que eso no estaba bien arreglado y me devolvieron el dinero del vestido.
Todavia estoy esperando que la dueña del negocio me llame para disculparse por su mala educacion ( tengo la llamada grabada para demostrar lo correcta que es y lo bien que trata a sus clientes).
Es una verguenza su educacion y comportamiento.
No compreis en esta tienda, para ella los clientes nunca llevamos la razon y no tenemos derecho a nada.
Clara Bozal
Clara Bozal2 años atrás
Compré un vestido para una boda en esta tienda. El trato fue fabuloso y era justo el vestido que buscaba, pero después de pagar una pasta por él, me cobraron los arreglos. Me pareció un detalle un poco feo.
Eloisa
Eloisa2 años atrás
Me compré un pantalón por 100€ y encontré el kimono idéntico al pantalón en Sfera por 15 euros. No vuelvo a poner un pie en esa tienda. Menudo timo. Está claro que las telas son de los chinos...
Silvia S
Silvia S2 años atrás
Entré a comprar un vestido para una boda. Total indiferencia, atención nula y sobre todo mucha prepotencia. Nunca me he sentido tan mal atendida en una tienda.
Nexis siempreaqui
Nexis siempreaqui2 años atrás
Excelente trato de la dependienta, pero no puedo decir lo mismo del pantalón estilo cuero que compré, en dos puestas, completamente levantada la parte trasera
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