Dormity General Mitre

Atención excepcional de Mariana, que me ayudó con todas mis preocupaciones. Fue súper atenta y amigable y me ayudó a conseguir exactamente lo que necesitaba para dormir buenísimo y súper cómodamente. Demasiado feliz con mi compra y experiencia con Mariana! Recomiendo 100%, me ayudó con mis dudas y da buenos consejos muy amablemente.

mi experiencia en dormity fue excelente. Yo llegué sin saber mucho sobre colchones y la vendedora Mariana me ayudó mucho a tomar mi decisión sobre cual colchón comprar y definitivamente fue la correcta. la calidad del servicio al cliente y de los productos es muy buena, definitivamente comprare más en esta tienda.

Les voy a contar un historia increíble. Que viene a demostrar la poca profesionalidad de dormity.

Hace tres semanas fui a comprar un colchón y somier a la tienda de via augusta con calvet.

Todo muy bien. Vendedor amable. La pesadilla empieza el día que vienen a instalarlo todo.

No voy a enrollarme. Son muy muy poco profesionales e incluso intentan engañar a al gente. El tema es que montan el somier y cuando van a subir el colchón se dan cuenta de que no cabe.

Me ponen con la de "atención al cliente" me dice que en estos caso yo tengo que pagar una grúa y me sube el precio 150 €. Son muy poco profesionales. Ellos deben analizar donde va el colchón. Me hicieron perder dos horas de mi trabajo.

Se llevaron el colchón y pretendían cobrarme el somier cuando ellos ya tenia 700 € de pago a cuenta. Lógicamente me negué. Les dije que les pagaría todo cuando me trajeran el colchón. La mala educación del personal de entrega y la prepotencia de la chica de atención al cliente me hicieron desistir de comprarles nada. Les ofrecí devolver el somier contra mi pago a cuenta y se negaron.

CUIDADO CON DORMITY , YA NO ES LO QUE ERA.
SEÑORES DE DORMITY, SEGUIRÉ EXPLICANDO A TODO EL MUNDO COMO TRABAJAN USTEDES.

No recomiendo comprar en Dormity, mi experiencia ha sido malísima, compré una tapibase y a los 3 días (literal) ya se había roto, la calidad es pésima y el servicio de atención al cliente y postventa aún peor. Dos semanas después sigo esperando una solución.

La incidencia se solucionó en el momento en que dije que pondría una reclamación. Pero sigo pensando que la calidad es pésima.

Excelente experiencia con Mariana, una persona dedicada y atenta a lo que le iba mencionando. Me recomendó lo preciso para lo que estaba necesitando. Muy buenos productos.

Hemos ido a comprar un colchón con canapé, la verdad es que un poco perdidos sin saber que opción comprar, desde el primer momento Mariana nos atendió con toda la amabilidad! Nos aconsejó el mejor colchón acorde a mi pareja y a mi, la verdad es que estamos muy contentos con la compra! Hay para todos los bolsillos! Gracias por el trato! Volveremos…

Buenísima experiencia! Mariana es una vendedora increíble y súper simpática! Me ayudo muchísimo. Es profesional y presta atención a los detalles. Se lo recomiendo a los que quieran comprar una cama cómoda y de buena calidad!

La venta fue muy bien, Mercedes nos asesoró y acabamos comprando más cosas de las que esperabamos, pero muy contentos. La entrega ya no fue tan bien, el somier con cajones tuvo muchisimos retrasos(2 meses!!!) y no paraban de darnos largas. Manos mal que Mercedes estuvo presionando y manteniendonos informados yporfin llegó todo. Al principio el colchón duro pero ahora de lujo. Estamos contentos con Dormitt y sobretodo con Mercedes. Ya volveremos cuando haya que cambiar las camas de los niños