FREMAP Úbeda

Le doy una estrella porque no me dá la opción de poner cero. 2 horas de mi tiempo perdidas en la sala de espera para entrar 2 minutos a consulta...

Me han solucionado poco puesto que me dieron el alta aún teniendo molestias en el tendón. Diciéndome que era lo normal y que eso cura con actividad y lonpeor de todo es la atención telefónico ya que nunca están disponibles

Buenas noches : está mañana tenía cita a las ocho en la Clínica Cristo Rey para operarme de menisco interno cuatro horas y media esperando:por fin a las doce y media me suben a quirófano me bajan a las seis de la tarde a las siete y media pasa el cirujano me da el alta y llamando más de veinte veces a Fremat nadie me coge el teléfono.llamo al taxi que me había llevado y me dice que él no sabe nada.bajo al mostrador de información me dice lo mismo le pregunté al cirujano y me dijo que ellos no eran transportistas y me e visto en la puerta de la clínica recién operado y tirado para poder volver a Úbeda: VERGONZOSO

CUIDADO AL LLAMAR (VERGONZOSO)
Esta mañana mi madre fue a una cura rutinaria de su mano después de una operación la muchacha que la atendió ( muy amable y con un trato profesional) le dijo que si tendría que cambiar la cita llamase para tramitar el cambio, poco después llama puesto que era necesario el cambio y el muchacho que recibe la llamada dice en primer lugar que está llamando a Telepizza, creyendo mi madre que estaba equivocada pide disculpas y cuelga, yo después me aseguro de que pongo bien el teléfono (el mismo que puso mi madre en un principio) y al descolgar el teléfono dice que estábamos llamando a Endesa.
Me parece vergonzoso que ese muchacho quiera perder el tiempo jugando con un tema de responsabilidad y con el tiempo de los pacientes.

Teníamos cita a las 18.00 horas y son las 21.50 y aún no nos han atendido. Le pedimos hoja de reclamaciones y nos sacan este papel porque dicen que es el método de reclamar en fremap. Cosa que no debería de ser así porque deben de disponer de hoja de reclamaciones tal como ponen en la puerta pero se niegan a darnosla. Servicio nefasto. 4 horas de retraso

Te dan el alta cuando aún estás mal, porque no les conviene seguir pagándote como mutua.
Las esperas son larguísimas y no se puede poner la excusa de "coronavirus".
No te escuchan.
Nunca más.
Si te importa tu salud y la de tus trabajadores, no pagues ni un euro a estos estafadores.

Esto es una verguenzá!!!! Tengo cita a las 10 y media de la mañana, son los 2 y media y todavia no me an atendido, vergonzoso

Te atienden 2 HORAS MÁS TARDE DE TU CITA.
La rehabilitación tras sufrir un accidente labora dura lo que les conviene a ellos económicamente. Te dan de baja estando convaleciente y te dan la patada. No les importa cómo estés... Solo el dinerito.

BASURA.