Delegación SegurCaixa Adeslas

Me dan muchos disgustos, los temas de salud son emocionales, te enfadas mucho, lloras mucho
PERO ellos procuran hacer su trabajo, no estan ahi para complacernos sino para cumplir lo contratado y ahi, yo los veo correctos

Una vergüenza el sistema de citas telefónicas de ADESLAS DENTAL, hace 16 minutos que me tienen a la espera y nadie coge el teléfono...menos mal que no estoy llamando por una urgencia. Espero que solucionen este problema de comunicación pronto...

Llevo 2 semanas llamando y no cogen, envio email y tampoco....Muy preocupada porque nos están dejando sin pediatras en Santiago de Compostela. En cuanto pueda me voy a otra compañia. Llamo a la centralita y me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero nada. La dirección de email que dan al responder reseñas no funciona, viene de vuelta. Peor ya no puede ser!

Lo peor que he vivido en mi vida... trato elitista, la mayoría de las trabajadoras son bordes y malencaradas, no son nada facilitadores ante incidencias propias, no son de fiar en absoluto y la confianza de tener un buen seguro es nula. Sólo te darán problemas y vueltas para quedarte peor de lo que estabas.
Horrible... he escapado de ahí en cuanto he podido!

Imposible contactar telefónicamente con esta oficina. Ya sé que hay otros teléfonos a los que puedo llamar pero son centralitas. Si llamo a esta oficina es porque quiero hablar con Santiago. De lo peor que he visto en mucho tiempo.

Un desastre tanto en el trato como en la información, profesionalidad y atención desagradable y pésima nada recomendable, la mejor recomendación darse de baja

No cogen llamadas o tardan media hora en contestar. El cuadro médico infantil en Santiago da pena. Para gastroenterología he tenido que ir a Coruña. Hematólogo infantil tampoco tienen y solicitan informes para buscártelo. No entiendo por qué. A un compañero le hicieron la prueba del DAO gratis porque protestó, como yo no protesté lo suficiente he tenido que pagar 160€.
Creo que la nota que le doy es incluso demasiado alta.

Atención presencial exquisita.
Las dos personas que llevan atendiendo toda la vida ( un señor joven y una señora joven) son un par de profesionales increíbles.
Tener que hacer gestiones feas de médicos/pruebas y allí siempre facilitarte/gestionarte las cosas del mejor modo, no tiene precio.
Muchas gracias!