Castellcars - Concesionario Oficial SEAT

Quiero felicitar a Dani, por su impecable trabajo tanto en atención al cliente, cómo con la agilidad en las gestiones y sobretodo en su honestidad. Es maravilloso cuándo te encuentras con un auténtico profesional. El coche impecable, resolviendo los pequeños detallitos que tenía sin ningún reparo y en un tiempo récord.
Sigue así!!!!!

Con mi skoda estaba encantada con el taller, pero ahora con mi seat, no puedo decir lo mismo. El lunes tenía hora para dejar el coche, vengo de otra población y me hicieron dejar el coche a las 10h. A las 15:30h entró mi coche al taller y en 1h estaba listo. Me contaron una milonga de que esperaban un recambio que llegaba por la tarde, pero mi coche no tenía ni la funda protectora del asiento, así que mirarlo como me dijeron, no lo hicieron. Me hicieron estar todo el día dando vueltas por no poder moverme de allí cuando perfectamente me hubiesen podido agendar para las 15:30h. El lunes tengo que volver, espero que sea más eficaz. Además, el comentario de que al no comprar el coche en el concesionario hace que no me cubran cosas en garantía, no es nada ético. Según atención al cliente de seat, eso no tiene nada que ver y si hay un problema, tenéis que haceros cargo igual.

Experiencia inmejorable, tanto en el concesionario como en el taller. El personal es especializado, con amplio recorrido en el sector y su trato con el cliente es excepcional. ¡Un placer!

Buen trato con el cliente todas las veces que he ido.
Siempre voy allí aunque no lleve un Seat.

En este concesionario me he comprado no uno, sino dos coches nuevos. Allí he hecho todas las revisiones y reparaciones de mis trastos durante 35 años. Y resulta que no tienen guardada en ningún sitio ninguna factura de compra. No un papel, que es lo lógico. Ni informatizada. ¿Ningún registro de compra? ¿Nada? Cualquier malpensado podría deducir que no os interesa pagar la deuda por la parte de más que cobrasteis en 2007...

Hace dos años se publicó una reseña mía de la cual pienso totalmente lo contrario. En abril de 2018, después de llevar dos veces seguidas el coche a arreglar al taller, me dicen que no es nada cuando les digo varias veces que huele a quemado. En pocos días, de camino al trabajo se me incendió el motor en la carretera. El taller se desentendió totalmente, si no llego a salir del coche, hoy ésto no lo estaría contando yo. Queda claro como es el taller de malo y de poca calidad.

Taller de total confianza con personal y recepción ( tanto Tony como su compañero) muy amables, y que te asesoran mirando por el cliente

Siempre amables. Y genial atención ! Recomendables 💯