Muebles Rey | Asturias

Muy buena experiencia de compra. Nos atendió Santiago y no pudo esmerarse más en dar con lo que buscábamos. La tienda muy amplia, con el aforo muy bien delimitado, gel y guardando perfectamente las distancias
La calidad/precio muy adecuada, al alcance de todos los bolsillos con la financiación a tu gusto y sin intereses, una pequeña comisión por el total.
Muy satisfecha.

Desde el primer momento, Santiago, nos asesoró de lujo para encontrar la cama que más se adaptaba a nuestras necesidades.
El servicio post venta, vía telefónica y WhatsApp fue perfecto y en cuanto al equipo que vino a montar la cama un diez. Excelentes profesionales, eficaces, rápidos y , cuidadosos. Tuvieron el detalle de dejar todo recogido y llevarse todos los cartones y embalajes.
Si tengo que hacer otra compra, volveré.

Muy mala experiencia, no lo recomiendo en absoluto.
Tuvimos una incidencia con varios muebles de los que compramos, en mayo problema con una mesa de comedor.
Tras llegar en mal estado, nos piden una nueva a fábrica (pedí la devolución y se negaron a hacérmela, ofreciéndome un vale). Después de 3 meses, llega la supuesta mesa, un modelo nuevo y de otro tamaño.
Me encuentro con las sillas que compré, acorde a esa mesa y sin mesa de comedor ya que ahora si han aceptado devolverme el dinero; algo que se hubiese solucionado devolviéndomelo cuando lo pedí hace 3 meses…
De verdad, si llego a saber este servicio, no hubiese comprado absolutamente nada ahí en cambio me gasté más de 3000€ y tuve este servicio…
Lo único bueno, el servicio de los montadores, ellos si son unos profesionales.

Todo perfecto, a principios de año encargamos un salón y una habitación enteros y quedamos encantados, nos prestaron buena atención en el momento de la venta aunque tenían bastante gente por la tienda, el vendedor incluso nos hizo un plano a mano para ver como quedaba lo que habíamos pensado. Los chavales que vinieron a montarlo fueron muy correctos y cuidadosos, protegieron muy bien el suelo que tenemos que es bastante delicado. Después de la entrega hubo que cambiar una silla que venia defectuosa y reajustar un par de cosas de los muebles y nos lo solucionaron en poco tiempo. La verdad es que para nosotros funcionaron genial.

Totalmente de acuerdo con otro comentario:
"hasta que haces el encargo te lo ponen muy bonito todo y a la hora de la verdad nada de nada"

La última adquisición además de cara, malísima. Un sofá de piel sintética que se ha cuarteado entero y esta pelando

Un placer comprar allí como siempre, la atención prestada y la ayuda que te brindan a la hora de poder adaptarse a tus gustos y necesidades.

yo compre quedé encantada con la atención que tuvieron todos los dependientes y buen precio.

RECTIFICAR ES DE SABIOS.

Hace unos días escribí la reseña que figura abajo, a raíz de ello, y sin que fuera mi intención, se pusieron en contacto con nosotros para intentar solucionar los problemas que habíamos tenido y molestarse es saber cual había sido nuestro descontento, como dije estando fuera de la garantía.
Después de mantener una conversación y aun teniendo puntos de vista diferentes he de reconocer que igual nuestra percepción de la situación no había sido la correcta, y nuestra forma de proceder escribiendo dicha reseña sin hablar primeros con ellos no era lo apropiado.
Siempre hemos estando contentos con los muebles, tanto por la calidad y por como quedaron instalados y ahora sorprendido por el servicio post-venta, por ello cambio mi valoración y pensamiento recalcando que han tenido una actitud muy amable para hablar con nosotros y solucionar los problemas estando fuera de garantía y no teniendo porque hacerse cargo, algo que no es habitual y que hace que vuelva a tenerles en cuenta cuando necesitemos algo.

GRACIAS

Reseña Anterior:
Hace algo más de dos años pusimos un dormitorio, mesa de cocina y un mueble de entrada “a medida” a día de hoy tengo la puerta del armario y el cajón de la mesa de cocina rotos, cierto es que ya no está en garantía pero tienen 2 años!!
Mala calidad y mala atención, nos midieron mal el mueble del dormitorio y de la entrada, posteriormente también pusimos otro dormitorio y no hicieron bien la reserva con lo que tuve que pagar más dinero para arreglar un fallo de la comercial.
Ni volveré, ni recomendare a nadie que acuda a este establecimiento.
Lamentable!