Ahorra Mobel Torrejón de Ardoz
Pl. del Progreso, 1, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
3.4
26 reseñas
8 comentarios
CGXJ+M9 Torrejón de Ardoz, España
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Lunes: 10–13
Martes: 10–13
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Sábado: 10–13
Domingo: Cerrado
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Hasta 3 devoluciones de varios elementos de un dormitorio completo ,1 pasa..pero 3 devoluciones de un mismo articulo?encima se me puso en duda como cliente y dándome a entender que me lo estaba inventando o que tenía que ser más comprensivo con algún "defectillo" dado el precio ajustado que ofrecen,por supuesto fueron enviadas foto,hasta me explicaba como tenía que ajustar yo un sinfonier vamos de risa,conseguimos que después de varios meses,varias devoluciones y sobretodo un trato lamentable a un cliente totalmente descontento tuviéramos al fin el dormitorio completo.
PERO..por si fuera poco la última visita golpearon la pared y después de mucho esperan vinieron a arreglarlo si se puede decir así,casi mejor llamo yo a mi seguro para que lo arreglen porque que VERGUENZA
Compramos la habitacion de las niñas, tras retrasarse porq supuestamntee les pillo la huelga de transportes, cosa q un dia antes pasamos por ahi preguntamos y dice q si q ya la han terminado..... Es decir q no nos decian q estaba sin hacer.
La traen, tablas picadas con falta de color , no se cuantos agujeros para una balda..... En fin nos la cambian despues de tener q llamar tb para ver q pasaba y contestarnos q no sabian nada, llega el dia de traer las tablas nuevas y el mntador con toda su cara todavia le dice a mi marido q le tenemos q pagar 100 euros,menos mal q tenia la factura a mano, de traca todo.
DESACONSEJADO TOTALMENTE
La mujer del almacén fue un absoluto ángel, facilitó la entrega lo antes posible y con muchísima calidad.
Un trato humano inmejorable y una profesionalidad admirable.
Compré un sofá y me dieron un plazo de mes y medio, finalmente han tardado 3 MESES el doble de lo acordado. He tenido que reclamar varias veces y cada vez era una excusa distinta, que no tenían la tela del sofá, que el almacén no había mandado mi sofá para reparto, etc. Lo peor es que nunca me han llamado para informarme, siempre tenía que llamarles yo para pedir explicaciones, incluso cuando se comprometían a llamarme no lo hacían. Les exigí una fecha y no se querían comprometer porque decían que no era responsabilidad suya que no podían responder por la fábrica. Ni si quiera me ofrecieron un descuento ni nada por las molestias. El sofá será bueno pero el servicio es lamentable tienen muy pocas dotes para lidiar situaciones y contentar al cliente lo que denota poquísima profesionalidad