Estancia d fin de semana fuera d temporada alta. Ubicación impresionante en pleno casco protegido, establecimiento muy acogedor con muy buena atención del personal. Habitación (invierno 2 en 1ra planta) amplia, muy limpia y muy bien acondicionada. 2 Opciones d desayuno (continental 6€ y más amplio 12€) correctos sin pretensiones. Hotel muy recomendable q repetiré sin dudarlo (esta vez no pudimos usar el spa).
Elisa Santos2 años atrás
Sentimientos encontrados con este lugar. Fuimos a celebrar nuestro aniversario en dos ocasiones. Queríamos disfrutar de una noche con Spa y masajes en pareja. El primer año, como llamamos con bastante antelación, nos confirmaron que nos podrían realizar los masajes a la vez y después disfrutar de la zona de Spa.
Cuando llamamos, cerca de la fecha de entrada para confirmar que todo seguía en pie, nos dijeron que los masajes no podían ser a la vez y que uno de nosotros debía esperar media hora en la habitación y viceversa para turnarnos. Obviamente esta idea, tan próxima a la fecha de entrada, teniendo que llamar nosotros para enterarnos de la situación nos molestó bastante. Al final nos dejaron quedarnos en el Spa mientras a cada uno de nosotros nos daban el masaje.
El segundo año que repetimos, nos costó bastante que nos dieran la información correcta (una de las chicas que nos atendió fue muy amable pero al ser nueva no supo darnos todos los detalles). Tuvimos que llamar hasta en dos ocasiones más para que nos confirmaran que nos habían hecho la reserva de la habitación, el Spa y los masajes y que como el año pasado nos iban a dejar quedarnos en el Spa mientras a cada uno de nosotros nos daban el masaje.
Cual fue nuestra sorpresa cuando al bajar, nos dicen que no nos podemos quedar en el Spa y que la persona a la que no le están dando el masaje debe subir a la habitación. Obviamente, después de haber hecho tres llamadas telefónicas para confirmar esto, nos negamos y nos dejaron quedarnos como "haciéndonos un favor". Para más inri, la habitación que nos dieron en esta ocasión (habitación primavera) era bastante peor que la del año pasado (más pequeña y con una máquina para refrescar la habitación que tenía un tubo gigante que debíamos sacar por la ventana, es decir, que o tenías toda la noche la ventana abierta para estar fresco pero con mosquitos o te morias de calor).
Es una pena porque queríamos convertir este lugar en una tradición para celebrar nuestro aniversario, pero dada la falta de seriedad con la que trabajan, no sabremos si darles una tercera oportunidad.
Héctor Román2 años atrás
Excelente hotel, cuenta con todos los servicios necesarios. Muy recomendable y en mi próxima visita a Puebla de Sanabria, volveré a alojarme allí.
Patricia Manteca2 años atrás
Hotel con buena limpieza, muy buena ubicación y camas muy cómodas. El spa es pequeño pero exclusivo para los alojados y he de destacar que la sauna no funcionaba. Un pero es que el desayuno no estaba disponible hasta las 10, lo que se hace un poco tarde.
Angela Gayoso2 años atrás
Teníamos una reserva con desayuno. Al llegar nos dijeron que el desayuno no empezaba hasta las 10:00. Nos tuvimos que ir sin desayunar con un niño de 2 años. No nos dieron ninguna solución.
Claudia Gonzalez2 años atrás
Un hotelito encantador con una persona muy servicial y amable encargada de recepción y del restaurante. Muy bien ubicado.
YULIANA SOSA2 años atrás
El hotel lleno nuestras expectativas, excelente lugar para ir con niños o en pareja, y el pueblo todo un encanto
Ander González Fernández2 años atrás
Aunque hicimos una reserva sin posible cancelación, el hotel decidió devolvernos el dinero cuando tuvimos que cancelar la reserva debido a un problema de salud. Maravilloso trato por parte del hotel. Sin duda, reservaremos en el Hotel Treixas cuando por fin vayamos por Puebla de Sanabria.
Cuando llamamos, cerca de la fecha de entrada para confirmar que todo seguía en pie, nos dijeron que los masajes no podían ser a la vez y que uno de nosotros debía esperar media hora en la habitación y viceversa para turnarnos. Obviamente esta idea, tan próxima a la fecha de entrada, teniendo que llamar nosotros para enterarnos de la situación nos molestó bastante. Al final nos dejaron quedarnos en el Spa mientras a cada uno de nosotros nos daban el masaje.
El segundo año que repetimos, nos costó bastante que nos dieran la información correcta (una de las chicas que nos atendió fue muy amable pero al ser nueva no supo darnos todos los detalles). Tuvimos que llamar hasta en dos ocasiones más para que nos confirmaran que nos habían hecho la reserva de la habitación, el Spa y los masajes y que como el año pasado nos iban a dejar quedarnos en el Spa mientras a cada uno de nosotros nos daban el masaje.
Cual fue nuestra sorpresa cuando al bajar, nos dicen que no nos podemos quedar en el Spa y que la persona a la que no le están dando el masaje debe subir a la habitación. Obviamente, después de haber hecho tres llamadas telefónicas para confirmar esto, nos negamos y nos dejaron quedarnos como "haciéndonos un favor". Para más inri, la habitación que nos dieron en esta ocasión (habitación primavera) era bastante peor que la del año pasado (más pequeña y con una máquina para refrescar la habitación que tenía un tubo gigante que debíamos sacar por la ventana, es decir, que o tenías toda la noche la ventana abierta para estar fresco pero con mosquitos o te morias de calor).
Es una pena porque queríamos convertir este lugar en una tradición para celebrar nuestro aniversario, pero dada la falta de seriedad con la que trabajan, no sabremos si darles una tercera oportunidad.
El spa es pequeño pero exclusivo para los alojados y he de destacar que la sauna no funcionaba.
Un pero es que el desayuno no estaba disponible hasta las 10, lo que se hace un poco tarde.