Personal condescendiente y nada servicial. Instalaciones mal cuidadas, todo viejo y deteriorado. No ofrecen ningún servicio ni comodidad. No sabían que podían servir para desayunar ni para cenar, porque dependía de lo que tenían en la cocina... Nos hicieron sentir muy incómodos y además es muy muy caro para lo que ofrecen y el estado de toda la casa, encima no incluye ninguna comida en el precio. Las fotos engañan mucho, da la sensación que tiempo atrás si que era bueno, pero ahora es más bien un hostal o una comuna. Además, nos cobraron una "fianza" de la targeta sin previo aviso y nunca nos lo devolvieron, después de reclamarlo varias veces, y finalmente tuvimos que reclamarlo al banco... Horrible, no lo recomendamos para nada!
Montse Xifré2 años atrás
Acabo de llegar de un retiro en esta hermosa Masia, y en el momento que la pisé me encontré como en casa. Las personas que la habitan son muy amables y atentas. La comida está exquisita 😋 y elaborada con mucho Amor. Y que decir del entorno, un remanso de paz y tranquilidad. El descanso perfecto! 😍 Gracias por tan bello lugar.
Pat p.r2 años atrás
La ubicación es magnífica, el entorno es idílico y los jardines de la finca son maravilloso. Si buscas paz y un lugar donde poder disfrutar junto a tu fiel amigo de cuatro patas sin duda es el lugar idóneo. Estuvimos en el estudio Xarello y era un espacio precioso con todo lo necesario para hacer que nuestra estancia fuera cómoda.
Mercè Jiménez2 años atrás
Viendo las reseñas que hay, parece que no hemos estado en el mismo lugar. Estancia en suite júnior genial! Preciosa habitación. Personal muy atento y agradable. La masia y alrededores muy bonitos, aunque por la época del año quizá no luce como puede hacerlo en otras estaciones. Desayuno muy bueno y completo. Mil gracias!!!!
Ester Guerrero2 años atrás
Es un engaño! La gestión de este “hostalucho” deja mucho que desear. Se respira un ambiente cuanto menos raro.
Reservas y pagas la casa pensando que el precio comparado con las fotos es optimo. Luego llegas allí y no tiene nada que ver lo que has alquilado. Las FOTOS son ENGAÑOSAS.
La limpieza es inexistente y el agua de la ducha se filtran por las paredes. No tiene salida de humos y la cafetera no es compatible con nada del supermercado así que te obligan a pagar 1,50€ por cápsula (en efectivo porque casualmente esa mañana se le habia estropeado el datáfono)
No tiene las comodidades de un apartamento de 600€.
Casualmente la calefacción tampoco funcionaba.
La zona del jardín está dejado, sillas rotas y la piscina llena de parches. Los caballos estan en un espacio de 3x3 y la cerdita tiene unas uñas sin cortar de palmo.
Es un sitio que le falta mucho para llegar a lo que te venden.
Que no te engañen, la paz y la calma no se encuentra a este precio.
David A.2 años atrás
Sitio bonito. Fotos de las casas engañosas. Estuvimos en la casa Tempranillo y aunque las habitaciones eran correctas, la primera impresión no pudo ser peor al encontrarnos una cocina-comedor bastante sucia. Restos de comida en los cajones y en el horno, que tuvimos que limpiar nosotros a fondo antes de usarlo, al igual que la mesa del comedor. El lavavajillas estaba en tan mal estado que tuve que preguntar si funcionaba(sorpresa, no funcionaba). Suelo con algún rincón pegajoso. Para terminar, suerte que no trajimos comida para hacer la barbacoa, estaba bastante mal.
2 gatos y un perro acercándose sin pudor y entrando en casa. A quién le guste genial.
La piscina bonita pero tenía algo que teñía los bañadores de verde. Ya, increíble pero cierto.
Para acabar, cuesta entender un checkout a las 11h con un check in a las 15h. Para dejar la casa a medio hacer no son necesarias 4 horas. El colmo fue que cuando preguntamos por estar al mediodía en la piscina una vez dejada la casa nos dijeron que con la condición de quedarnos a comer. Claro que sí.
A parte de esto, el trato sin peros, eso sí.
Cuidado que veo que han contestado con mentiras. Es bajo responder con mentiras, igual que hicieron con los que se quejaron de la suciedad y del no uso del catalán en la web. Obviaron las fotos que demostraban la suciedad y se centraron en lo superficial del tema de la lengua.
Se ve que "late checkout" ahora se traduce en "quédate a comer a 25€ por persona".
Ánimo por ese camino.
Lydia Fernández2 años atrás
No puedo opinar sobre mi estancia ahí porque ni siquiera he tenido la oportunidad de ir. Pagué 75€ de paga y señal en plena pandemia y me dijeron que no tenia caducidad para poder ir. Cuando yo podia ir, no habia sitio o hacian retiro y cuando ellos me ofrecian, yo no podia. Me quedé embarazada y fue de riesgo. Una vez he tenido a mi bebé, ahora no puedo ir porque no tengo con quien dejarlo y no me devuelven el dinero. He pagado algo q ue no he disfrutado. Además te hablan muy bordes, nada comprensibles. No lo recomiendo para nada porque antes de ser empresario tienes que ser persona y ellos no lo son. Si no se me pasa el enfado, iré a atención al consumidor y a ver si así me devuelven mi dinero.
Natalia Ivanova2 años atrás
He sido trabajadora de Alaya durante 1 mes y os puedo comentar lo siguiente:
* La higiene esta en un nivel bajo. Tenía como 50 picaduras por todo el cuerpo: de mosquitos, moscas, pulgas. Los contenedores de residuos orgánicos estaban al lado de mesas para comer sin ninguna tapa, olían supermal y siempre traian un montón de moscas. Todos gatos y perros adaptados por la dueña nunca se lavan y tienen pulgas. Y al lado de la puerta donde viven huele muy mal a los perros. La cocina de trabajadores me daba asco, aunque los espacios de clientes se mantenían en buen estado.
* Este sitio sirve sólo para ganar dinero. Ninguna idea de ayudar a la gente crecer en un retiro. Interéses en dinero, aunque está cubierto con unas ideas bonitas. Esta percepción mía ha nacido observando el tratamiento con trabajadores y conmigo. Muy poco agradecimiento de parte de dueña hemos notado todos y los sueldos mas bajos de lo normal. Además faltaba siempre gente para mantener el sitio y el servicio en un estado digno. La dueña a menudo se quejaba por la falta de dinero y recordaba exactamente todos los gastos en una cosa o en otra.
* Jardín está abandonado
* Los animales se cuidan poco. Cerdo, caballos, gallinas, perros y gatos a veces no comen todo el día y ni siquiera tienen agua sólo por mala organización de trabajadores.
* Poca comprensión y consentimiento. Una vez después de 1 mes trabajando, le pedí ayuda (de quedarme trabajando 4 dias más de lo que pensaba) y me lo negó y yo tenía que irme al día siguiente de Alaya sin ningún sitio donde dormir. Aunque se que en otras ocasiones a la dueña le gusta ayudar - todos los perros que tiene son acogidos, y también ha abierto su espacio para los ucranianos en primavera de 2022.
Pues, este sitio en realidad es bonito, pero la energía y el ambiente no le corresponde para nada! Me sentía abusada, poco valorada, con asco a muchas cosas.
Instalaciones mal cuidadas, todo viejo y deteriorado.
No ofrecen ningún servicio ni comodidad. No sabían que podían servir para desayunar ni para cenar, porque dependía de lo que tenían en la cocina...
Nos hicieron sentir muy incómodos y además es muy muy caro para lo que ofrecen y el estado de toda la casa, encima no incluye ninguna comida en el precio.
Las fotos engañan mucho, da la sensación que tiempo atrás si que era bueno, pero ahora es más bien un hostal o una comuna.
Además, nos cobraron una "fianza" de la targeta sin previo aviso y nunca nos lo devolvieron, después de reclamarlo varias veces, y finalmente tuvimos que reclamarlo al banco...
Horrible, no lo recomendamos para nada!
Si buscas paz y un lugar donde poder disfrutar junto a tu fiel amigo de cuatro patas sin duda es el lugar idóneo.
Estuvimos en el estudio Xarello y era un espacio precioso con todo lo necesario para hacer que nuestra estancia fuera cómoda.
Estancia en suite júnior genial! Preciosa habitación. Personal muy atento y agradable.
La masia y alrededores muy bonitos, aunque por la época del año quizá no luce como puede hacerlo en otras estaciones. Desayuno muy bueno y completo.
Mil gracias!!!!
La gestión de este “hostalucho” deja mucho que desear. Se respira un ambiente cuanto menos raro.
Reservas y pagas la casa pensando que el precio comparado con las fotos es optimo. Luego llegas allí y no tiene nada que ver lo que has alquilado. Las FOTOS son ENGAÑOSAS.
La limpieza es inexistente y el agua de la ducha se filtran por las paredes. No tiene salida de humos y la cafetera no es compatible con nada del supermercado así que te obligan a pagar 1,50€ por cápsula (en efectivo porque casualmente esa mañana se le habia estropeado el datáfono)
No tiene las comodidades de un apartamento de 600€.
Casualmente la calefacción tampoco funcionaba.
La zona del jardín está dejado, sillas rotas y la piscina llena de parches. Los caballos estan en un espacio de 3x3 y la cerdita tiene unas uñas sin cortar de palmo.
Es un sitio que le falta mucho para llegar a lo que te venden.
Que no te engañen, la paz y la calma no se encuentra a este precio.
2 gatos y un perro acercándose sin pudor y entrando en casa. A quién le guste genial.
La piscina bonita pero tenía algo que teñía los bañadores de verde. Ya, increíble pero cierto.
Para acabar, cuesta entender un checkout a las 11h con un check in a las 15h. Para dejar la casa a medio hacer no son necesarias 4 horas. El colmo fue que cuando preguntamos por estar al mediodía en la piscina una vez dejada la casa nos dijeron que con la condición de quedarnos a comer. Claro que sí.
A parte de esto, el trato sin peros, eso sí.
Cuidado que veo que han contestado con mentiras. Es bajo responder con mentiras, igual que hicieron con los que se quejaron de la suciedad y del no uso del catalán en la web. Obviaron las fotos que demostraban la suciedad y se centraron en lo superficial del tema de la lengua.
Se ve que "late checkout" ahora se traduce en "quédate a comer a 25€ por persona".
Ánimo por ese camino.
* La higiene esta en un nivel bajo. Tenía como 50 picaduras por todo el cuerpo: de mosquitos, moscas, pulgas. Los contenedores de residuos orgánicos estaban al lado de mesas para comer sin ninguna tapa, olían supermal y siempre traian un montón de moscas. Todos gatos y perros adaptados por la dueña nunca se lavan y tienen pulgas. Y al lado de la puerta donde viven huele muy mal a los perros. La cocina de trabajadores me daba asco, aunque los espacios de clientes se mantenían en buen estado.
* Este sitio sirve sólo para ganar dinero. Ninguna idea de ayudar a la gente crecer en un retiro. Interéses en dinero, aunque está cubierto con unas ideas bonitas. Esta percepción mía ha nacido observando el tratamiento con trabajadores y conmigo. Muy poco agradecimiento de parte de dueña hemos notado todos y los sueldos mas bajos de lo normal. Además faltaba siempre gente para mantener el sitio y el servicio en un estado digno. La dueña a menudo se quejaba por la falta de dinero y recordaba exactamente todos los gastos en una cosa o en otra.
* Jardín está abandonado
* Los animales se cuidan poco. Cerdo, caballos, gallinas, perros y gatos a veces no comen todo el día y ni siquiera tienen agua sólo por mala organización de trabajadores.
* Poca comprensión y consentimiento. Una vez después de 1 mes trabajando, le pedí ayuda (de quedarme trabajando 4 dias más de lo que pensaba) y me lo negó y yo tenía que irme al día siguiente de Alaya sin ningún sitio donde dormir. Aunque se que en otras ocasiones a la dueña le gusta ayudar - todos los perros que tiene son acogidos, y también ha abierto su espacio para los ucranianos en primavera de 2022.
Pues, este sitio en realidad es bonito, pero la energía y el ambiente no le corresponde para nada! Me sentía abusada, poco valorada, con asco a muchas cosas.