Hotel Jaume I

Hemos estado 4noches y la verdad nuestra experiencia fue muy positiva para ser un 3 ESTRELLAS. Nos gustó mucho la comida , muy variado al tener 3 restaurantes para escoger..
Las instalaciones estaban limpias. Las Piscinas muy llenas lo único malo

Tenía un bono de reserva hasta fecha de 18 de septiembre de 2022, ya que al ser pandemia cerraron (temporalmente) el hotel; he estado llamando y enviando mails y no ha habido respuesta alguna, mirando las reseñas, he visto que el hotel está cerrado ...
No sé donde podría reclamar porque deberían devolver el dinero que no he podido disfrutar
Me parece de tener muy poca vergüenza que no hayan avisado ni contestado siquiera

La verdad es que siempre que voy me tratan como familia, también son muchos años ya

Estuvimos una semana intentando contactar con ellos a través de Booking, llamadas telefónicas a un número apagado y mails a su correo de contacto, para nuestra sopresa no recibiamos respuesta sobre nuestra reserva por que EL HOTEL ESTÁ CERRADO. Por motivos laborales no podemos asistir, ya que la compañía con la que volabamos cambió nuestros vuelos, intentabamos contactar con ellos para ver si podiamos llegar a un acuerdo sobre la cancelación y el silencio ha sido la respuesta. Sería una sorpresa haber llegado en septiembre y encontrarnos el establecimiento cerrado sin ninguna notificación por su parte. Muy mala gestión y peor comunicación.

El Hotel es antiguo pero está limpio. El personal es amable y el desayuno del buffet está rico. Si buscas un alojamiento con una decoración bonita y moderna éste hotel no lo es, pero esta perfecto para estar un par de días con tu familia, visitar Andorra o esquiar.

Muy céntrico, para donde está situado está muy bien de precio, el sitio tiene su encanto, se ve que han intentado mantener todo lo antiguo posible… todo muy limpio, camas, baños… tampoco lo he aprovechado mucho, pues sólo he ido a dormir, pero 100% recomendable

A mi me paso exactamente lo mismo que a esta chica y aun no obtuvimos respuesta ni solución, de momento dinero perdido:

"Estuvimos una semana intentando contactar con ellos a través de Booking, llamadas telefónicas a un número apagado y mails a su correo de contacto, para nuestra sopresa no recibiamos respuesta sobre nuestra reserva por que EL HOTEL ESTÁ CERRADO. Por motivos laborales no podemos asistir, ya que la compañía con la que volabamos cambió nuestros vuelos, intentabamos contactar con ellos para ver si podiamos llegar a un acuerdo sobre la cancelación y el silencio ha sido la respuesta. Sería una sorpresa haber llegado en septiembre y encontrarnos el establecimiento cerrado sin ninguna notificación por su parte. Muy mala gestión y peor comunicación."

Ugly and sad rooms, it is a very hot place, you can't sleep because that. The neighbors can see you through their windows, the floor is dirt, full of dust, very noisy place. Las habitaciones son muy feas y deprimentes, hace un calor extremo, las vistas son a un foso oscuro donde te ven los vecinos por la ventana, el suelo está sucio y el lugar es ruidoso. Para el precio que tiene me parece vergonzoso. Sale más a cuenta ir a otro hotel y pagar en metro.