Absolutamente NADA RECOMENDABLE. Muy malos profesionales. Me Han asegurado a mí (tanto vía telefónica y presencial) como a otras 4 personas más, DURANTE HORAS que tenían un medicamento (sin comprobarlo en ningún momento) y que además estaba reservado a mi nombre y al llegar ni siquiera tenían esa medicina ni conocían la reserva hecha previamente. Total desorganización y falta de seriedad. He perdido toda la tarde para finalmente no poder obtener el medicamento que era urgente en mi caso y hasta tuve que ir en taxi a por él PARA NADA. He pedido la hoja de reclamaciones. No se juega con la Salud de las personas ni con su tiempo.
Ana Toribio Jaén2 años atrás
Después de muchos años comprando ahí toda la familia, hoy será el último día que entre como cliente. Pienso comentarlo a familia, amigos y conocidos, para evitar que ellos se sientan tan engañados como me he sentido yo.
He intentado devolver unas gotas oftalmológicas, compradas una hora antes, totalmente precintadas y en perfecto estado, porque el precio al que me las habían vendido era casi el doble del que están en otras farmacias, y me contesta la persona que me atendió que no se aceptan devoluciones de medicamentos porque los he podido manipular y los tendrían que tirar, porque no son aptos para volver a venderse a otros clientes.......Todo esto con el envase delante, cerrado, precintado y en perfecto estado.
Con un "lo siento mucho" se dio por terminada la conversación. Pues más lo siento yo, que he pagado por un colirio el doble de lo que cuesta, siendo ya su precio de mercado bastante caro. Es una sensación de impotencia ante un abuso y engaño en toda regla.
He podido leer muchas reseñas negativas, por lo que deberían cuestionarse los motivos, en lugar de dar una respuesta estándar y similar a todas. Suena más a una defensa que a una disculpa. Tampoco pretendo eso. Hay muchas farmacias en la zona con unos profesionales de trato exquisito y precios más bajos.
Natasha Castro Guerrero2 años atrás
Definitivamente de las farmacias que más mal atienden, y que poca atención pone cuando se comprometen, a solicitar una medicina por encargo parece que no les importa, falta de ética y profesionalismo, no recomiendo esta farmacia para nada
Patricia Carlos2 años atrás
Venden test covid defectuosos y no se responsabilizan. Dicen que no es su problema y que me compre otro a ver si ese no falla. Cracks No he pedido una hoja de reclamaciones porque era un simple test, pero ojo con esta farmacia.
M.Y.2 años atrás
Peor imposible, después de 7 llamadas telefónicas que no atienden, logro hablar y hacer un encargo que me dice que me aparta, la aclaro que no puedo andar y que se asegure para no ir para nada pues me cuesta mucho desplazarme. Pues ahora viene lo bueno, voy y no lo tiene.Es para despedir a esa empleada tan poco profesional y que le importa todo un pimiento.
Carlos Grande2 años atrás
Llego con prisas sin mascarilla y te la dan pero luego te la cobran (0.30 centimos)cuando en ninguna otra farmacia te la cobran... indignante... siendo un servicio de primera necesidad.
Mai Martinez2 años atrás
Farmacia muy grande en la avenida de europa. Yo nunca he visto otra más grande, siempre que hemos ido tienen todos los medicamentos que hemos necesitado y si no es así te los pueden encargar.
Akura Madrid2 años atrás
Muy amables, nos consiguieron lo que necesitábamos y encima solventaron una metida de pata previa de otra farmacia. Muy recomendables!
Muy malos profesionales. Me Han asegurado a mí (tanto vía telefónica y presencial) como a otras 4 personas más, DURANTE HORAS que tenían un medicamento (sin comprobarlo en ningún momento) y que además estaba reservado a mi nombre y al llegar ni siquiera tenían esa medicina ni conocían la reserva hecha previamente. Total desorganización y falta de seriedad. He perdido toda la tarde para finalmente no poder obtener el medicamento que era urgente en mi caso y hasta tuve que ir en taxi a por él PARA NADA.
He pedido la hoja de reclamaciones. No se juega con la Salud de las personas ni con su tiempo.
He intentado devolver unas gotas oftalmológicas, compradas una hora antes, totalmente precintadas y en perfecto estado, porque el precio al que me las habían vendido era casi el doble del que están en otras farmacias, y me contesta la persona que me atendió que no se aceptan devoluciones de medicamentos porque los he podido manipular y los tendrían que tirar, porque no son aptos para volver a venderse a otros clientes.......Todo esto con el envase delante, cerrado, precintado y en perfecto estado.
Con un "lo siento mucho" se dio por terminada la conversación. Pues más lo siento yo, que he pagado por un colirio el doble de lo que cuesta, siendo ya su precio de mercado bastante caro. Es una sensación de impotencia ante un abuso y engaño en toda regla.
He podido leer muchas reseñas negativas, por lo que deberían cuestionarse los motivos, en lugar de dar una respuesta estándar y similar a todas. Suena más a una defensa que a una disculpa. Tampoco pretendo eso. Hay muchas farmacias en la zona con unos profesionales de trato exquisito y precios más bajos.
No he pedido una hoja de reclamaciones porque era un simple test, pero ojo con esta farmacia.