Farmacia Puerta Del Sol 4

Se negaron a devolverme el dinero por una receta pagada en su día por privado, una vez cargada por la seguridad social no me quisieron dar la diferencia. Unos 15 euros. Ante la negativa, yo pido una hoja de reclamaciones. Me la niega la empleada. Me dicen que no tienen. Se la vuelvo a pedir un poco mas tarde y me vuelve a decir que no tiene hoja de reclamaciones y que me siente que” yo no soy cliente” palabras textuales. Hasta que aparece la policia por la farmacia y por arte de magia aparece la hoja de reclamaciones. Una tomadura de pelo

Buenas noches, fernando. Permitame discrepar en un par de cosas. Primero pongo en duda la profesionalidad de las farmacéuticas ya que ante el caso que yo le plantee no sabian como proceder, ninguna de las dos empleadas que estaban en ese momento. Ya que tuvieron que llamar varias veces por teléfono para saber como hacer, siguiendo instrucciones suyas. Así que permíteme dudar de la profesionalidad. Por otra parte, también pongo en duda la honestidad ya que cuando le pido la hoja de reclamaciones, me dice que NO tienen. Es decir mienten, porque cuando llegó la policia si que aparecieron las hojas de reclamaciones. Evidentemente yo no me voy a ir, sin poder formalizar mi queja. Creo que como cliente estoy en todo mi derecho. Ante las fechas que da también las falsea, ya que no son 10 dias. Sino que sería el 5 de enero. Pero bueno eso es lo de menos. Entiendo lo que es la ley pero también entiendo lo que es el sentido común, que en vuestra farmacia, por cierto deja mucho que desear. Mi tiempo es muy valioso para que ustedes me lo hagan perder. De todas formas, volveré para reclamar lo que me pertenece y no volveré más. Gracias. Un saludo

De las mejores farmacias de la zona, atención excelente, muy amables , ante cualquier duda se paran contigo a explicar y aconsejar. Recomendado 100%

La atención es estupenda, personal muy amable y atento. Si no tienen algún producto te lo piden en el plazo indicado. Encima son petfriendly !

Andando por la calle me clave un cristal en el talón, y tuve suerte de que fue al lado de esta farmacia. Me sacaron el cristal y me limpiaron la herida, además de ser super amables y simpáticas conmigo. Un diez para las tres chicas que me atendieron! Gracias!

Mi pareja y yo somos clientes desde hace mucho tiempo. Él sufre un cáncer que ya se prolonga 5 años y en las últimas semanas ha ido perdiendo la capacidad del movimiento y poco a poco o no a tan despacio, aparecen signos del final y uno de ellos es el dolor.
Por culpa de la pandemia se nos hace difícil tener la atención clínica que necesita y soy yo telefónicamente la que contacta con los médicos para todo lo necesario.
Hace una semana se aumentó la dosis de Nolotil y estaba hablando que en caso de empeoramiento del propio dolor, y dado que hoy va al hospital a hacerse un TAC, se vería la conveniencia de inyectar lo.
Ayer me pasé la tarde intentando hablar con el médico y visto que no lo conseguía bajé a esta farmacia.
Explicó que mi compañero y yo hemos sido toxicómanos y tomamos medicación específica. Lo digo porque me alteré ante la negativa de adelantar la receta. Sí perdí los nervios y cometí el error de pedir Codefenergan que contiene un estupefaciente pero es que no es un estupefaciente en sí.
En lugar de calmarme me llamó borracha y me dijo que no era un bar.
Llorando le pedí que me diera lo que fuese pero con el comportamiento de un niño ese hombre canoso se río de mí y se negó a dirigirme la palabra.
Lo que yo pedía era algo que después de 30 años en la sanidad sé que le recetarían cuando hablase con un médico porque un paciente oncologico terminal que se quiere morir en casa y decide alargar el tiempo de hospitalizació y una persona que lo cuida sola se lo merecen todo.
Sé que perdí los papeles pero vosotros preguntaos si empatizais y si pensáis si después de eso el tipo ese duerme bien eso significa que estamos ante un rasgo de personalidad un poco inquietante.

Profesionalidad y muy buena atención, por no hablar de que se trata de la farmacia más bonita de Vigo. Funcionando desde 1932 todavía conserva intacto un precioso retablo de madera de la época. Recomendable 100%

Teníamos un viaje a Murcia y somo soy muy sensible y no he viajado nunca fuera de Galicia y más en avión fuimos al médico y le preguntamos si ya fuese por mi hipertensión o por mis alergias pasaría algo así que me recetaron muchas cosas que no sabía bien que eran así que decidimos preguntar en la farmacia. Nos atendió un chico majísimo y muy profesional, nos explicó con detalle para que era cada medicamento y me aconsejó muy bien acorde a mis necesidades y no con respecto a ventas.
Muy feliz por la honestidad y la ayuda que me prestaron.
Al final el viaje a Murica fue un éxito, no tuve ningún percance y no necesité las medicaciones.
Gracias por toda la ayuda y sinceridad que me disteis en su día.