Papa Johns Pizza

Las pizzas están muy buenas, pero que no pongan aire acondicionado a finales de julio con 40 grados es una vergüenza.

ACTUALIZACIÓN: ¡En el Domino's pizza que está al lado tienen el aire puesto! 👌🏻👌🏻👌🏻🍕🍕🍕

ACTUALIZACIÓN 2! (14 de agosto) HAN PUESTO EL AIRE Y EN EL DOMINO'S LO HAN QUITADO, Gracias Papa John's!

Seguiremos informando 🙂

Pésima gestión de la franquicia. Pedí una pizza un día y llegó 2 horas más tarde y fría, a los 10 días hice otro pedido el día 27/12 y la pizza que ya estaba pagada nunca llegó como tampoco llegó la devolución del dinero. Una absoluta vergüenza. No he visto nada así en mi vida.

Llamo para encargar 2 pizzas medianas(20:15h) Voy a recogerlas a los 20 min como me indican, y no está(20:35) Me dicen que está en la otra tienda, que ha sido un error del call center. Me voy a la otra tienda, a la otra punta, las recojo(20:55). Frías ya. Llego a casa y una de ellas es erronea(la pido sin queso por intolerancia a la lactosa) Llamo por teléfono, que estaban frías porque tarde en recogerlas y con queso porque supuestamente había anulado el pedido. Me comenta que es posible dejar mi teléfono y pedir otro día otra gratis o esperar a que me hagan otra(21:30) Como no he cenado, le comento que prefiero que me la traigan a casa, aunque tenga que esperar. Una hora y 5 minutos más tarde (22:40), llega a mi casa, esta vez sin queso, pero helada. Vuelvo a llamar para quejarme, que vivo muy lejos de la tienda, de 5 a 10 minutos en moto se tarda como mucho ,4 km...como clasificar esto???

Reseña modificada: Hoy, viernes 13 de enero llegué al establecimiento a recoger mi pedido online que debía estar listo a las 23:30. Me encuentro el local lleno, como es de esperar, y solo 2 empleados trabajando, una tercera persona que la vi en el momento en el llegué y al irme 😂 el resto de tiempo estuvieron los chicos solos con el jaleo que había. Por supuesto eso ha generado un retraso increíble. Recibí mi pedido CON 1 HORA DE RETRASO..
La cajera que nos ha atendido ha sido amable en todo momento.
Mi insatisfacción es con la empresa y con quién se suponga que deba organizar los turnos. Soy cliente habitual y es primera vez que me encuentro tal panorama. Contratad más personal.

"Servicio rápido y amable. Mi papa John's favorito" (hace 2 semanas)

Estuvimos esperando 45 minutos a que sacasen nuestra pizza, una tradicional mediana, pero cuando fuimos a preguntar si le faltaba mucho nos dijeron que había habido un problema con el horno, en ese tiempo hemos visto que han sacado 2 pizzas grandes y varias de glovo/Uber eats pedidas después de la nuestra; también acabamos de escuchar como acaban de meterla al horno, por lo que se les había olvidado. A esto hay que sumarle que las mesas del local estaban cojas (miramos dos y las dos lo estaban) y que la gente que estaba en el local era poco educada, varios eructos a lo largo del tiempo de espera. Entiendo que este último punto no es culpa de los trabajadores del local, aunque podrían haber llamado la atención a las personas que no tuvieron modales. Por último, el local brilla por su falta de higiene, ya que el suelo está pegajoso y lleno de papeles y de servilletas usadas.
La comida no estaba mal, pero la espera no ha merecido la pena.

He pedido a través de una app un combo familiar (pizza, entrante y bebida). Al llegar el pedido, mi sorpresa es que solo está el entrante y la bebida. Llamo al establecimiento para ver que ha pasado y me comenta que la pizza se ha cancelado no se sabe el motivo. Su única respuesta es que haga el reclamo a la app donde he hecho el pedido sin poner tampoco ninguna otra solución. Es la segunda vez que pido, la primera también tuve problemas porque me trajeron el pedido de otra persona e igualmente tampoco me dieron opciones para solucionar el problema. Obviamente no volveré ni a pedir ni a ir al establecimiento.

Un buen sitio y buenas pizzas, muy buenas. Lo malo es que quizás el local es un poco pequeñas y que tardaron un poco más de la cuenta. Pero sigue mereciendo la pena

Siempre que pido a domicilio viene algo mal.....frio.....llamas para quejarte y te atienden fatal! Sigo pidiendo por que la comida esra rica o la salsa de ajo jeje pero la atencion mala