REMO CORTÉS IMMOBILIÀRIA

Hola, mi experiencia es nefasta con este señor. Es un mal educado a un nivel preocupante, da miedo oírlo hablar. Yo, he tenido un siniestro con ellos y han mentido en lo que yo conté. Como solo eramos dos personas, y no hay testigos, ellos dicen que eramos tres, ellos dos y yo. Voy a ponerles una denuncia en el juzgado. Creo que habría que tomar alguna medida ¨Éste señor" asusta, sea inmobiliaria o sea corredor de seguros.

Pésima atención al cliente. Acabo de ir para tramitar una baja de AXA y de muy malos modos me han echado a la calle, que allí no fuera a molestar. No podéis tratar a un cliente como me habéis tratado a mi, sea para tramitar un alta o una baja. Hacéroslo mirar

Actualizo mi reseña ya que veo que la empresa Remo Cortés me ha respondido:
En primer lugar, decirle que cuando yo acudí a su oficina le indiqué mi intención de no renovar mi póliza de seguro con la compañía AXA, yo nunca le dije que quería dejar de ser cliente de su empresa.
Si acudí a su oficina es porque al entrar en la web de AXA me salía su oficina como la más cercana a mi domicilio. De hecho cualquiera puede entrar en la página web de AXA y poner en el buscador Sueca o el código postal y verá que aparece su oficina como Oficina Exclusiva AXA, y además ustedes tienen un rótulo de AXA en la fachada de su oficina. En su página web, dentro de la página de AXA, dice textualmente: "NUESTRA FILOSOFÍA Asesoramiento personalizado. Haciendo el acompañamiento de nuestros clientes a lo largo de todos los momentos relevantes de su vida." Pues mire, para un cliente de AXA como yo, un momento relevante era que me asesorara en como NO renovar la póliza de mi seguro, y ustedes no me asesoraron, ustedes me trataron fatal. Y le digo una cosa, es posible que ustedes siendo oficina exclusiva de AXA puedan darme de alta, pero no puedan darme de baja. Es posible que AXA dé facilidades para darse de alta, pero para darse de baja sea más difícil, yo eso no lo pongo en duda, pero lo que usted no puede hacer, tuviera yo razón o no, es tratarme como me trató. Y si después del mal trato recibido puse una reseña aquí, usted podía haber hecho dos cosas, una era rectificar, asumir su error e intentar tratar mejor a futuros clientes, y la otra era amenazar con denunciarme porque he escrito una reseña en la que expreso el malestar que sentí por el trato recibido por ustedes. Usted me trató de mentiroso, me dijo que era imposible que AXA me remitiera a usted, que si me quería jugar una paella, que si yo había contratado online por qué iba a su oficina a molestar... Si usted en el futuro quiere recibir reseñas positivas, no debe amenazar con denunciar al que escriba una reseña negativa, lo que debe hacer es tratar bien a sus clientes, y no sólo a los que van a darse de alta, también a los que van a darse de baja. PD: Si soy Local Guide de Google es porque me gusta comentar cuando voy a un sitio y me atienden bien, lo que pasa que algunas veces, afortunadamente pocas, me atiende gente de malos modos y encima falta a la verdad.