Norauto Jaen

Tuve un problema con una garantía y tras un proceso se pusieron en contacto conmigo para pedirme disculpas y ponerse a mi servicio para mejorar la imagen que tenia de ellos, es de agradecer que las empresas rectifiquen y tengan ese control de satisfacción del cliente. Gracias Manuel por ponerte en contacto conmigo y como encargado solucionar el problema. Un saludo y gracias!

Magnifico servicio de taller, rápido y eficaz.

Fui para comprar un batería para mi coche y me dieron para elegir estas dos baterías, una que era peor que la que lleva mi coche y otra mucho mejor, tuve que elegir la que era mejor y su precio era bastante cara, me dijeron que me iban a dar 10€ de descuento en la próxima compra si entregaba la batería vieja, algo que me parece una tontería, primero porque a lo mejor no hay una próxima compra y no me sirve de nada, y segundo porque en otros lugares me dan más de 10€...

Llegué por un pinchazo, a las 15h. y sábado. Me atendió un mecánico muy agradable. Èl de la recepción de incidencias estuvo amabilísimo y después de estar revisando el neumático y no encontrar nada... No me cobró... Si eso no es atender bien!! Seguro que vuelvo!!

La experiencia fué buena excepto un detalle que no me gustó nada. Me cambiaron los dos neumáticos delanteros y en el precio que me dieron entraba : Montaje de los dos neumáticos delanteros, sustitución de las dos válvulas y equilibrado. Pues resulta que cuando me di cuenta al ajustar la presión de los neumáticos en mi residencia, me di cuenta que las válvulas eran las mismas que tenía ( no se cambiaron), los llamé por teléfono para que me dieran solución y me hicieron ir otra vez a Jaén para cambiarlas, después de meter el coche otra vez en el taller me dijeron que no las podían cambiar porque tenían sensor de presión y su sustitución es más costosa. Al final les pedí que al dejar las mismas válvulas que ya tenían instaladas las ruedas, me descontarán el valor de las mismas que me cobraron en la factura. Su respuesta fué que no podían hacer eso y me vine a casa con un mal sabor de boca, me sentí estafado.

Servicio 10. Tuvieron que pedir los neumáticos (4) pero al día siguiente ya los tenían y los instalaron sobre la marcha. Perfecto precio y servicio. Tuvieron el detalle de informarnos sobre las ofertas y regalarnos un ambientador. Repetiría

Encantada con el servicio y la atención recibida, especialmente Jose y Alejandro.
He llegado con una urgencia y destaco la rapidez con la que me han atendido, y la gran amabilidad del personal que me ha atendido. Recomiendo 100%

El servicio ha sido excelente. Debo agradecer a todos los profesionales que tiene este Norauto de Jaén. Ojalá todos lo norautos fuesen como este. Mil gracias por haber reparado mi vehículo. Llegué de Madrid con una avería en el motor de mi mercedes y siendo sábado, aquí se preocuparon por analizar cuál era el fallo,cosa difícil, fueron personalmente a por la pieza a Mercedes Benz y lo repararon en tiempo record. Muchas gracias a todos por vuestro magnífico trabajo y amabilidad. Volveré sin dudarlo.