Tienda Orange

Hacen un buen trabajo en la tienda pero falta mucha información de parte de la empresa Orange.
Por ejemplo, en el sistema hay información sobre el precio y el servicio que van a ofrecer perfectamente y luego cuando firmamos el contrato empiezan a cambiar un poco, sube el precio y baja el servicio.

Me dijeron que me pasara a mejorar mis condiciones, y el resultado fue que ahora estoy pagando 6 euros más cada mes. Mucho cuidado con lo que firméis en esa tienda.

Lentos, sin solución y teniendo que llamar a atención telefónica donde tampoco me han dado solución, de verguenza

Fatal el servicio. Llevo un mes esperando una llamada para que me expliquen el porque de un cambio de tarifas. Llamo, envían mail para que contacte conmigo la persona con la que tengo que hablar pero nunca me llaman. Los doy por imposibles. Además tened cuidado, os activan promociones con permanencia sin haber firmado nada.

Voy a hacer una portabilidad de fibra y móvil y no solo no me hacen la portabilidad de la fibra sino que encima me dan de baja la línea de móvil, el resultado es 3 semanas sin línea móvil y con el internet de casa en la compañía anterior, tuve que solucionar el problema yo sola y perder el tiempo en ir a la tienda muchas veces. Un desastre total, no ofrecen ninguna solución, viendo la mala gestión no volveré a tener ningún servicio con ellos.

Fuimos a por una tarjeta prepago barata, para una persona que no necesita datos llamadas las justas, nos vendieron la más cara 20 euros tirados (en la web hay 5 tarifas). Al día siguiente hábil intentamos reclamar y que nos devolvieran el dinero sin haber gastado nada y nos dijeron que ellos no pueden hacer nada.

Te ponen la tarifa que quieren y en vez de solucionarlo te dejan vendido y que te apañes. Te recomiendan que pierdas el tiempo yendo a consumo mientras ellos ya te han vendido algo que no se ajusta a tus necesidades.

El supuesto jefe pasa olímpicamente de todo y está sólo para cobrar las prácticas que se ha sacado de la manga.

Por teléfono la compañía te remite a la tienda porque tampoco pueden hacer nada...

Dicen que hay que ir a las tiendas de a pie, en este caso mejor irse a otro sitio.

Nos han hecho perder el tiempo. Esta compañía y tienda ni con el dinero de otro.

En esta tienda en junio me ofrecieron una oferta con permanencia de 2 años con mejora de condiciones y bajando 2 euros mi tarifa, actualmente estoy pagando 10 euros más y Orange me realizó una penalización de 100 €. Lo peor nadie me explica motivo ni soluciona nada. Por favor no utilizar esta tienda, si teneís un problema Orange se lava las manos.

Me atendieron divinamente, María increíble y Verónica tambien