Tienda Movistar

No podría haber sido una atención peor. Ayer por la tarde se me estropeó el móvil, acudí a esa tienda con intención de adquirir un iPhone 13. Eran las 20,15h.cuando llegué a la tienda, la persiana estaba bajada y la puerta cerrada, si miramos el horario que pone en la web y en el exterior del establecimiento es de 17 a 20,30h. Al golpear con los nudillos en la puerta salió una empleada de la trastienda y me indicó claramente que la tienda estaba ya cerrada y que si quería hacer alguna gestión tendría que pedir cita previa para otro día. Soy cliente de Movistar desde hace muchísimo tiempo pero después de este trato nefasto pensaré en seguir con esta compañía y por supuesto la compra del nuevo terminal lo realizaré en otra empresa.

Dejando a parte la poca limpieza del lugar(suelo sucio con manchas, todo desordenado en el mostrador, toda la tienda vacía como si le hubieran robado...) Fui para recoger una SIM ya que esa noche tenia la portabilidad. La chica de malas maneras me dijo que sin cita previa no me atendía. Le dije lo que necesitaba y con chulería me dijo te puedo hacer el favor y atenderte en una hora, que hay clientes con cita antes. De acuerdo me quede esperando en la puerta. Ni una persona entro para ser atendida. Solo atendió a una amiga suya y a un chico que vinieron a saludarla y estaban de cháchara. Cuando se fue su visita me atendió. pésimo servicio, oficina desarreglada y sucia.

Muy contenta con el servicio, con el trato y con las ganas de explicar las cosas bien para que las entienda/decida. Sobre todo, el personal, IMPECABLE. Mira que soy la primera que se decepciona con las compañías telefónicas y muchos pensaréis que esta evaluación es mentira, pero no, de verdad que con esta tienda y sus trabajadores estoy muy contenta. Te dan hasta el whatsapp por si necesitas alguna cosa / algo va mal. Un milagro!!!

Muy buena dependienta,amable y muy valiosa.Me resolvio el problema del movil muy bien.

Tienda en el centro del pueblo bien situada la chica que está para atender Romina es muy agradable y simpática! Buena comunicadora!

Hola sería muy largo de contar..........trato pésimo,le doy una estrella porque creo que no le puedo dar ninguna

Hola buenos dias, mi reseña no puede ser peor, compre un iphone y tenia otro movil sistema android, al pasar los contactos la persona que esta en la tienda despues de cinco minutos, me dijo que yo los habia borrado, todos menos tres, el movil tenia los contactos y que yo sepa no se borran solos, fue muy desagradable, no me dio ninguna solucion para recuperarlos, al pedir la hoja de reclamacion me dio solo una hoja sin copia la cual no rellene, por lo tanto mi experiencia ha sido nefasta,

Un trato muy profesional... fui atendida por Romina atenta y buena conocedora del producto
Sin duda volveré
Luisa