Zanachi Computers and Mobile

Trato muy personal, super recomendable. les he llevado una torre de ordenador y me lo han solucionado en el instante. Profesionales 100%. sin duda alguna volveré a ir para cualquier problema ó compra de cualquier material de pc ó móvil.
Gracias.

Actualmente hemos llevado 2 móviles a arreglar, ambos con problemas de pantalla.
El primero hace años por probar la tienda del pueblo, un cambio por una pantalla nueva, nos salió bastante caro y fue mal colocada, hablé con el porque la pantalla sobresalía del marco y me dijo que era mi percepción que estaba perfectamente, esa misma semana se rompió en pedazos y el chico de la tienda insistió en que debíamos haberlo golpeado mucho y que no se hacia responsable, 200€ y el teléfono quedo para tirar, hasta caían cristales.

El segundo fue recientemente, compramos un teléfono por internet y al parecer del uso la pantalla (cambiada por el anterior dueño en otra tienda y falsa) se despegó un poco asique acudimos a la tienda simplemente para pegarla y prevenir una rotura. Dijo que verían lo que harían al abrirla y que es posible que no pudiera pegarla y la dejaría como estaba.
Cuando nos llamaron parece ser que algo que según el dueño habían hecho muchas veces, les salió mal y rompieron algo, la pantalla seguía funcionando pero tenia mucha visibilidad rota en un lateral y era imposible utilizarlo así a diario, nos dijo que el había advertido a una menor de edad de que si la rompía no se haría responsable, ella dice que en ningún momento le dijo que podía romperla.
Al ir a recoger el teléfono un adulto no le dijo nada de eso porque claro, era una adulta, pero ni lo encontraba, decía que no lo tenían y que ya lo habíamos recogido, tuvimos que insistir y el chico ni sabía que modelo de teléfono era.
Al volver para quejarnos porque no era 'una línea en la pantalla' era mucho más, fue la menor de edad ya que nadie pudo acompañarla, primer error por nuestra parte, en lugar de disculparse como con el adulto y decir que no podían hacer nada le enseñó unos papeles (de garantía, etc...) que en teoría decían que si la rompía el no pagaba nada, cosa que ella ni había recibido ni leído ni firmado, porque los habría llevado a casa y comunicado, le dijo mil cosas sobre que no era culpa suya que la pantalla fuera falsa (como si la culpa fuese nuestra, el sabía que era falsa antes de despegarla), incluso excuso que 'no nos había cobrado', lo que faltaba.
Nos ofreció ponerle una pantalla nueva 'CASI original y mucho más compatible' por un precio muy elevado , este teléfono hace 2 años que funciona perfectamente, la niña salió de allí llorando porque le rompieron el móvil para intentar cobrarle una pantalla nueva y su colocación.

Antes de que esto pasara pregunté en dicha tienda sobre un portátil que había ojeado en internet, solo por comprarlo físicamente y con garantía aunque elevaran el precio, lo pedí sin sistema operativo para abaratarlo un poco y el dueño de la tienda tuvo que preguntarle al técnico porque no sabia lo que era el sistema operativo ni si vendían portátiles así.

El chico que te atiende te dice lo que quieres oír y no me pareció que supiera mucho de lo que hablaba con comprar el portátil y el técnico arregla las pantallas a medias, intentan sacarte más y más dinero a la mínima, si no sabes hacerlo, no lo hagas.

Expertos en informática y demás desde hace muchos años.

He de decir que el desacuerdo ha sido solventado con gran profesionalidad y diligencia por el gerente del establecimiento.
Un placer tratar con personas de su categoría.
Comercio totalmente recomendable.

Excelente trato ... Grandes profesionales que te ayudan ante cualquier duda que puedas tener

Buenos precios, y rapidez en las reparaciones

Excelente atención personalizada y profesional.

Servicio excelente y gran variedad de artículos, muy satisfecho.