Benetton

He intentado hacer una devolución de un producto y no me han devuelto el dinero debido a que al comprar use la tarjeta de fidelidad de la marca. Por ese motivo, según la dependienta, solo pueden hacerme un vale para otra compra. Desconozco si legalmente esto puede hacerse pero me parece algo obsoleto y anticuado. Desde luego que no vuelvo a comprar allí, me gusta tener la seguridad de que me devuelvan el dinero si no estoy conforme con la compra.
Además, tal y como se puede leer en otras reseñas, las dependientas son muy antipáticas. He pedido ayuda a una de ellas debido a que no encontraba el ticket de compra y me ha dicho literalmente "que ese no es su problema". Lo dicho, malísimo trato al cliente.

No me gusta el trato de las dependientas, no son para nada ni simpáticas ni amables. Para estar trabajando de cara al público deberían tener un poco más de amabilidad y educación. Hoy he tenido que esperar 20 minutos en la fila porque a las que estaban atendiendo delante de mi (como eran conocidas, amigas o familia) las estaban sacando prendas para ver si le gustaban y llamando a otras tiendas para ver si tenían talla... Y así han ido formando una fila de gente esperando cuando creo que el mostrador está para cobrar, no para que te vayan acercando prendas a ver si te gustan y llamando a otras tiendas (para eso hay otra dependienta no la del mostrador)...decian que el ordenador iba lento, cosa que puedo llegar a entender, lo otro no. Y cuando les he preguntado si iban a tardar mucho, me mira, y ni si quiera me contesta... Con las mismas me he ido de allí, al igual que ha hecho más gente que venía detrás de mí. No volveré porque no es la primera vez que me pasa.

He comprado varias veces y las dependientas que hay normalmente son muy amables, pero he ido en agosto, con otras dependientas, y el trato no me ha gustado nada. No creo q vuelva a comprar alli, salvo que esten las antiguas dependientas.

Las dependientas actuales destilan mala educación y pésima atención, antes no era así, una lástima la verdad. Hacen su trabajo de muy mala gana y se nota que sufren atendiendo al público...esto no es lo suyo, lamento que se vean forzadas a trabajar cara al público pero hay gente con muchas ganas de hacerlo mejor y ganarse la vida.

Siempre que voy a la tienda con mis niños las dependientas nos atienden genial y me voy satisfecha con mis compras.

Me resulta muy cómodo para comprar ropa a mis hijos.
Muy atentas las dependientas.

Siempre que voy me atienden muy bien. Además son cercanas y atentas con los niños.

Sólo tienen ropa de niños y no son muy simpáticos