Euskal Sofá, tu tienda líder en sofás en Gipuzkoa

Me atendió una señora muy amablemente pero no me advirtió que no hay ascensor para personas con discapacidad.Al volver con la interesada , otra señora nos dijo que “si quería ver el sofá, que le sacase una foto” . Si no es accesible, no tendrían que permitir la exposición en plantas superiores

Una única estrella porque algo hay que poner. Nos ha atendido una persona que no tenía ninguna gana de atendernos. Muy mala comercial, desagradable. Al poco, nos hemos tenido que ir.

No cumplen con los servicios prometidos en la compra y se dedican a dar largas y no una solución. No compren, no son de fiar.

Excelente atención por parte de Elena , atenta y profesional

Sin haber comprado aún en este establecimiento,quiero destacar la buena atención que nos prestaron. Tanto la información que se nos dió,como la amabilidad con que nos atendieron hay que reconocerla. Lógicamente,comprar aquí o en otro lugar dependerá de más cosas,pero cuando se te trata muy bien también hay que tenerlo en cuenta.

Servicio decepcionante. Tras acudir a su establecimiento y esperar para ser atendido, pedí presupuesto para un sofá. Al no recibir ningún email ni llamada, volví a la tienda dos semanas más tarde para volver a pedirlo. Tras esperar otras 2-3 semanas recibo una llamada con un presupuesto de algo que no era lo solicitado, y me comunican que me lo mandan en los siguientes días. Otras dos semanas esperando y no he recibido respuesta.

Además, precios muy altos y plazo de entrega extremadamente largo (entre 2 y 3 meses).

Para nada recomendable.

Muy bien el trato . Pero no me llego a convencer .

Que revisen la eficacia de la ley de protección de datos, pueden meterse en un gran lío, lo digo por la encargada de stock sofá, una chica fuertecita, y además poca palabra, mas de un mes en mandarnos nuestro pedido y eso que iba a ser 4 días.
Fue hace tiempo lo del pedido, pero me han llegado mas cagadas , así q no son casos aislados y creo q solo aquí verán los supervisores estas cosas ya q al exponer la queja se presento como encargada y q " es así, si lo quieres lo tomas y sino esperas"
Según ella no había nadie por encima de ella y como tampoco queríamos entrar en discusiones decidimos ponerlo por aquí.
Solo tratamos con ella así q tampoco pudimos tener mas opciones.