Arkisofà Martorell

Compré un sofá de la marca Fama y dado el precio que tienen visité varias tiendas para asegurarme de poder ver modelos, precio correcto, opciones y seguridad en la entrega. La persona que me atendió me dio una atención excelente, dedicando tiempo a mostrarme modelos, telas, etc. aún estando ya en la hora de cierre. El plazo de entrega que me dieron lo respetaron incluso adelantándose 3 días, llamándome puntualmente y al día siguiente lo trajeron a casa. Vinieron dos operarios que lo instalaron con sumo cuidado, poniendo mantas en la entrada de casa y dentro, para que no hubiera desperfectos, manteniendo una protección de plástico hasta el final de la
Instalación. Dejaron el sofá perfectamente montado y de manera excelente. Me ha sorprendido la puntuación y alguna reseña, porque la experiencia que he tenido yo ha sido de 10. Tengo que adquirir algún módulo más y sin dudarlo volveré a realizar la compra aquí.

Mi experiencia con está tienda deja mucho que desear. Cuando pedimos el sofá (hace casi dos años) se equivocaron de color y tuvimos que esperar casi un mes más por su error. Ahora tiempo después la junta que une el chaise longue con el resto del sofá se ha salido y los tornillos se han dado de si. Bien pues al llamar para que lo arreglaran y aportar las fotos que nos pidieron nos dicen que esto no entra en garantía porque se debe a una mala manipulación nuestra del sofá, cuando hemos movido el sofá dos veces contadas desde que lo tenemos, por lo que no es normal ese desgaste... Desde el principio ya notamos que no nos iban a hacer el arreglo y una vez enviadas las fotos nuestra duda se confirmó. SE LAVAN LAS MANOS CON LA GARANTÍA. Sin duda alguna no lo recomiendo para nada.

Muy recomendable. He comprado un sofa hace mas un año ahi y me ha salido espectacular y a dia de hoy sigue estando como el primer dia.Me he dejado aconsejar por su comercial Jose del cual estoy super contenta ya que su atención y su profesionalidad ha sido excelente. Sin duda muy recomendable

Hemos comprado un sofá y estamos encantados con la calidad así como con el trato de los vendedores y transportistas. 100% recomendables

Compré un sofá y me sentí muy bien asesorado y atendido en todo momento. Me atendió José y quedé muy satisfecho. 100% recomendable!!

Compré un sofá en estos tiempos de pandemia no es nada fácil, pero si encima estás bien atendidos, gracias José, aunque le cerraron la nave el sofá nos llegó a tiempo, todo gestionado por María genial y para acabar tuvimos un problema y al día siguiente estaban aquí para arreglarlo, los chicos del transporte fantástico...
Ahora solo falta que el sofá cumpla todas las expectativas

Tras pedir un sofa en noviembre del 2020 me dijeron que me servirían en enero del 2021 y en el mes de febrero aun no se nada, les llamo por teléfono y ni me lo cogen.

Pongo un estrella porque no puedo poner un gran 0.compramos un sofá hace un año.no nos dimos cuenta que estaba defectuoso y se a roto el respaldo.tenemos fotos del principio que demuestran lo que digo.la sorpresa es que nos an cobrado 35 míseros euros por un defecto de ellos .vamos que les vamos a poner una reclamación ..no recomiendo a nadie comprar ARKI.